Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 2191-2200 van de 11049 uitspraken

Consument niet in staat bewijs van zijn stellingen aan te dragen

Commissie: Wonen    Categorie: Bewijs    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 66642

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 oktober 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van een laminaatvloer tegen de daarvoor door de consument te betalen van € 1.527,20. De parketvloer werd gelegd op 30 december 2011.   De consument stelt dat de klacht […]

Opslaan als PDF

Consument niet ingestemd met het aangeboden contract

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 187577/188179

Waar gaat de uitspraak over? De consument is door de ondernemer telefonisch benaderd met als doel om van energieleverancier te veranderen. De consument wilde niet overstappen van leverancier en heeft het aanbod afgeslagen. De consument kreeg later een factuur van de ondernemer en kwam erachter dat een e-mail met een overeenkomst in haar spambox zat. […]

Opslaan als PDF

Consument niet juist geïnformeerd

Commissie: Energie    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De grondslag voor het in rekening brengen van netwerk- en meterkosten ligt in de aansluit- en transportovereenkomst en niet in de aanwezigheid van een aansluiting. Op dat punt heeft de ondernemer de consument onjuist geïnformeerd. Hoewel hij geen gas gebruikt moet een consument toch voor de aansluiting en de netwerkkosten betalen. Dat vindt hij onterecht […]

Opslaan als PDF

Consument niet kosten gehele opzegtermijn verschuldigd vanwege aanhoudende administratieve problemen

Commissie: Kinderopvang    Categorie: Kosten / Opzeggen overeenkomst    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 231042/246915

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de opvangovereenkomst voor zijn drie kinderen opgezegd en stelt zich op het standpunt dat hij geen opvangkosten over de gehele opzegtermijn van een maand verschuldigd is aangezien de ondernemer tekort is geschoten in de naleving van gemaakte administratieve afspraken. Door de aanhoudende administratieve problemen bij de ondernemer […]

Opslaan als PDF

Consument niet ontvankelijk bij verzoek tot herstel. Ligt al eerder vonnis waarin herstel is toegewezen.

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 86810

Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters is gebaseerd op de koop-/ aannemingsovereenkomst die de consument heeft gesloten met (de rechtsvoorganger van) de ondernemer, waarin is opgenomen een overeenkomst tot arbitrage met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E.1999 (hierna te noemen: de garantieregeling). Hierin wordt bepaald dat voor “geschillen naar aanleiding van de garantie- […]

Opslaan als PDF

Consument niet ontvankelijk in klacht tegen ondernemer, contract lag bij andere B.V.

Commissie: Recreatie    Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring   Uitkomst: niet-ontvankelijk   Referentiecode: 393643/538572

Waar gaat de uitspraak over? Een consument diende een klacht in bij de Geschillencommissie Recreatie over de beëindiging van een jaarplaats. Hij gaf echter expliciet aan geen uitspraak te willen tegen de contractspartij [naam] B.V., maar tegen een andere ondernemer. Uit de overgelegde overeenkomst bleek dat de jaarplaats uitsluitend was overeengekomen tussen de consument en […]

Opslaan als PDF

consument niet ontvankelijk nu zij niet aan inname vereisten depotstorting voldoet

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: Ontvankelijkheid    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 114897

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op stallingskosten op de wal alsmede op ligplaatskosten voor de stalen botter, kraankosten en ook op bejegeningsklachten. Bij verweer is daarbij gekomen de verplichting tot depotstorting, nu bij verweer ook te berde is gebracht dat sprake is van een openstaand factuurbedrag inzake stallingskosten, kraan/takel- kosten en ligplaatskosten […]

Opslaan als PDF

Consument niet op onrechtmatige gronden op do-not-rent-list gezet, klacht ongegrond

Commissie: Voertuigverhuur    Categorie: Informatie    Jaartal: 2019
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 113370

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de op of omstreeks 25 september 2017 door de ondernemer tot de consument gerichte mededeling om hem in de toekomst geen voertuigen meer te zullen verhuren. De consument heeft op 25 september 2017 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van […]

Opslaan als PDF

Consument niet tevreden met behandelen van wenkbrauwen; vorm en de kleur van de wenkbrauwen na de behandeling in orde; ondernemer heeft nabehandeling aangeboden maar consument is er niet op ingegaan.

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: Huidverzorging    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 92734

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 augustus 2014 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het behandelen van de wenkbrauwen (een zogenaamde PMU Hairstroke) van de consument tegen de door de consument te betalen prijs van € 224,–.  De consument heeft op 21 december 2014 […]

Opslaan als PDF

Consument niet tevreden met haarkleurbehandeling, maar ondernemer handelt niet onzorgvuldig

Commissie: Uiterlijke verzorging    Categorie: (On)zorgvuldigheid    Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 68677/84982

Waar gaat de uitspraak over In dit geschil is de consument een kleurbehandeling bij de ondernemer ondergaan. De bedoeling van de kleurbehandeling was om het donkere haar van de consument grijs te verven. Dit zou stapsgewijs gebeuren. Na twee kleurbehandelingen en gebruik van een zilvershampoo, is het haar van de consument verkleurd in lichtbruin, geel […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.