Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 3101-3110 van de 11054 uitspraken
Dwaling bij het sluiten van een energiecontract
Commissie: Energie
Categorie: Dwaling / Energie
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
228597/235902
Waar gaat de uitspraak over? Aan deze uitspraak ligt een leveringsovereenkomst tussen een consument en ondernemer ten grondslag. Volgens de consument is de overeenkomst met de ondernemer onder valse voorwendselen aangegaan. De ondernemer zou de consument namelijk hebben benadert met valse informatie. Er was door de consument als een contract gesloten door een andere leverancier, […]
Dwaling omtrent prijs-/kwaliteitverhouding betekent niet automatisch dat overeenkomst niet geldig is. Onjuiste informatie over LCD op website.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Informatie
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU06-0021
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 december 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een hoekbank met longchair (verder te noemen: de bank) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 854,10. De consument heeft de klacht in februari 2006 voorgelegd […]
Dwaling te wijten aan inlichting ondernemer.
Commissie: Recreatie
Categorie: Informatie
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REC06-0113
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de voor het afvoeren van de caravan betaalde kosten ad € 1.250,– en restitutie van een deel van het staangeld. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument huurde een standplaats bij de ondernemer. In 2005 […]
Dwaling. Geren recht op levering ontbrekende onderdelen.
Commissie: Thuiswinkel
Categorie: Aanbod
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
THU03-0095
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 oktober 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een beveiligingspakket tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 199,–. De levering vond plaats op of omstreeks 18 oktober 2003. De consument heeft op 18 oktober 2003 de klacht […]
Dynamisch contract mag niet afwijken van wettelijke saldering; jaarnota moet worden gecorrigeerd
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
1321934/1326723
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de ondernemer bij zijn jaarnota van 20 november 2025 de salderingsregeling verkeerd heeft toegepast. Volgens hem moet volgens de Elektriciteitswet (art. 31c) op jaarbasis worden gesaldeerd, terwijl de ondernemer bij zijn dynamische contract per uur verrekent. Daardoor krijgt de consument voor zijn teruggeleverde zomerstroom een veel […]
Dynamisch contract vereist correcte saldering: ondernemer moet jaarrekening herzien
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
293219/443896
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een jaarrekening waarbij de salderingsregeling niet correct was toegepast. Hoewel hij een dynamisch contract had, bleek uit de jaarrekening niet dat verbruik en teruglevering per uur waren verrekend zoals afgesproken. De commissie oordeelt dat de ondernemer in strijd met de contractvoorwaarden heeft gehandeld en dat de […]
E-bike met aanhoudende gebreken leidt tot ontbinding koopovereenkomst
Commissie: CommissieThuiswinkel
Categorie: Betaling / Kosten
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
586856/703672
Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht op 24 november 2020 een Brinckers Granville M8 e-bike voor €1.689,98. Vanaf zomer 2022 ontstonden gebreken zoals uitval van elektrische ondersteuning, een kapotte display en een versleten voorvork. Ondanks meldingen en een ultimatum bleef reparatie uit. De Geschillencommissie Thuiswinkel oordeelde dat de klachten gegrond zijn en dat […]
E-mail- en whatsappberichten vallen niet onder het recht op dataportabiliteit
Commissie: Zorg Algemeen
Categorie: Medisch dossier
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
185024/186624
Waar gaat de uitspraak over? Cliënt stelt, door het recht op dataportabiliteit, recht te hebben op een elektronische versie van zijn medisch dossier. Dit heeft cliënt tot twee keer toe bij de zorgaanbieder opgevraagd. De klachtenfunctionaris heeft beide keren aangegeven dat de zorgaanbieder hier systeemtechnisch nog niet toe in staat is, maar dat cliënt op […]
EAN-nummer verwarring opgelost door leverancier
Commissie: Energie
Categorie: Meterstanden
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
221596/231312
Waar gaat de uitspraak over? De consument beklaagde zich over de plaatsing van een tweede elektriciteitsmeter (voor woning 76B) in haar eigen woning (76A), wat leidde tot verwarring over verbruik en EAN-nummers. De ondernemer erkende dat er fouten waren in de registratie en verbruikscorrecties volgden in juni 2023. Hoewel de commissie de klacht inhoudelijk ongegrond […]
Echtgenoot heeft te gelden als mede afnemer van de diensten van de advocaat
Commissie: Advocatuur
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ADV05-0031
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de declaratie van de advocaat. Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt. Op 8 oktober 2002 hadden de echtgenote van de cliënt en de cliënt een afspraak bij de advocaat. Daarbij zijn twee onderscheidene […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.