Onze eerdere uitspraken

Echtgenote klager overlijdt, commissie verklaard klacht ongegrond

Commissie: Ziekenhuizen    Categorie: (On)zorgvuldigheid / bejegening    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 209499/219334

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de zorgverlening voor de echtgenote van klager. Klager verwijt de zorgaanbieder nalatig handelen ten gevolge waarvan zijn echtgenote is overleden. Klager wil erkenning van nalatig handelen van zorgaanbieder. De zorgaanbieder verklaart waarom er gehandeld is op de wijze waarop zorg is verleend. De commissie oordeelt dat nergens […]

Echtgenote verstrekt onjuiste informatie aan verhuizer; handelingen of nalatigheden van de ene echtgenoot kunnen aan de andere worden toegerekend

Commissie: Verhuizen    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 52583

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 november 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing van een inboedel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.825,–.   Het uitvoeren van de verhuizing van de goederen vond plaats op 26 november 2010. […]

Echtscheiding, contractoverneming; bedrijf onzorgvuldig.

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: OPN05-0050

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]

Echtscheiding; degene die het leveringscontract met de ondernemer is aangegaan is ook bevoegd dit te beëindigen

Commissie: Energie    Categorie: Overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 29648

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening 2007/2008 voor gas en elektriciteit.   De consument heeft in mei 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2007 is mijn ex-echtgenoot, [naam ex-echtgenoot], uit de echtelijke […]

Echtscheidingssituatie: consument heeft, zonder open kaart te spelen tegenover de ex-partner, zelf op de eigen woning geboden via een andere makelaar.

Commissie: Makelaardij    Categorie: Bemiddeling    Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85697

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een opdracht tot bemiddeling bij verkoop De consument heeft in juni 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Mijn toenmalige echtgenoot en ik wilden onze woning verkopen en daartoe hebben wij in juni 2011 […]

Eclipsreis.

Commissie: Reizen    Categorie: Programma    Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: REI-D01-2067

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 januari 2001 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Nairobi (Kenia) voor een rondreis door Zimbabwe en Botswana met verblijf in tenten op campings op basis van logies voor […]

Een aanbetaling is een bewijs voor de totstandkoming van de overeenkomst

Commissie: Reizen    Categorie: Annulering    Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 5934/21137

Waar gaat de uitspraak over Omdat klager geen bevestiging van zijn boeking heeft ontvangen, boekt hij ergens anders een soortgelijke reis. Het boekingskantoor (in verband met eerste boeking) mag 100% annuleringskosten in rekening brengen, omdat op de boeking de ANVR-voorwaarden van toepassing zijn. Daarin staat in artikel 4.2 dat als de reiziger een (aan)betaling doet […]

Een aangetekende brief is iets anders dan een aangetekend pakket. Schadedekking beperkt tot € 50,–.

Commissie: Post    Categorie: Schadevergoeding    Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 85153

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending van een poststuk naar het buitenland. De consument heeft op 19 september 2013 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft begin september 2013 een poststuk met daarin verpakt een “hearing aid” […]

Een aankoopkeuring beperkt zich tot o.a een visuele inspectie, raadpleging van beschikbare systemen voor kilometer- en schadedocumentatie en het uitlezen van het geheugen van het motormanagement

Commissie: Voertuigen    Categorie: Keuring    Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 101053

Een aannemingsovereenkomst is geen overeenkomst ‘met betrekking tot verblijfsrecreatie’ en valt daarmee buiten de bevoegdheid van de commissie

Commissie: Recreatie    Categorie: Bevoegdheid    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 65235

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de oplevering van de door de consument opgedragen bouw van een vakantiewoning en de betaling van een energierekening.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft in mei 2009 een overeenkomst getekend met betrekking tot de bouw […]