Onze eerdere uitspraken

Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.

U ziet 541-550 van de 11049 uitspraken

Bak van rolluik niet goed afgekit waardoor vochtproblemen zijn ontstaan. IJsvorming en schimmelvorming aan achterzijde van rolluik

Commissie: Zonwering    Categorie: Uitvoering overeenkomst    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 57379

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks mei 2009 tussen partijen gesloten overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van rolluiken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.850,– inclusief BTW. De overeenkomst is uitgevoerd op 4 mei 2009.   Standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF

Bakfiets moest in het eerste jaar drie keer gerepareerd worden, consument vordert ontbinding

Commissie: Webshop    Categorie: Ontbinding    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 170564/178173

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een bakfiets van de ondernemer gekocht. Binnen het eerste jaar is de fiets drie keer teruggestuurd voor reparatie. De consument is van mening dat de fiets ondeugdelijk is en wenst terugbetaling van het betaalde bedrag. De ondernemer heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid om een verweerschrift […]

Opslaan als PDF

Bakoven technisch gezien in orde. Consument had zich vooraf kunnen oriënteren.

Commissie: Elektro    Categorie: Informatie    Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: ELE04-0042

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [een fornuis] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 194,–. De levering vond plaats op of omstreeks 19 december 2003.   De consument heeft op 30 januari 2004 […]

Opslaan als PDF

Balustrade moet alsnog met veiligheidsglas worden uitgevoerd; onderzoek naar binnenklimaat volgt

Commissie: Garantiewoningen    Categorie: Tekortkoming in de uitvoering opdracht    Jaartal: 2025
Soort uitspraak: arbitraal vonnis   Uitkomst: aanhouding beslissing   Referentiecode: 362286/429705

Waar gaat de uitspraak over? Een consument klaagde bij de Geschillencommissie Garantiewoningen omdat de balustrade van zijn dakterras geen veiligheidsglas bevatte, terwijl dit volgens hem wel was beloofd. Ook ervaart hij veel tocht en kou in zijn appartement door het ventilatiesysteem. De commissie oordeelde dat de verkoopbrochure en tekeningen onduidelijk waren, maar dat de verkoopmakelaar […]

Opslaan als PDF

Bank met ongeschikte stof gestoffeerd

Commissie: Huis en inrichtingWonen    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De stof waarmee de banken zijn gestoffeerd en volgens de fabrikant geschikt zou zijn, is dat toch niet. De banken zitten daardoor zoals de deskundige dat zegt, te ruim in hun jasje. De ondernemer moet de banken door de fabrikant opnieuw laten stofferen met een stof die de consument mag uitzoeken. Zeven weken nadat bij […]

Opslaan als PDF

Bank voldoet aan hetgeen consument redelijkerwijs mocht verwachten

Commissie: Wonen    Categorie: Non conformiteit    Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: ongegrond   Referentiecode: 177865/187180

Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een bank aangeschaft bij de ondernemer. Het binnenwerk van de leuning van de bank is gebroken. De consument verlangt kosteloos herstel van de bank. De ondernemer heeft de klacht van de consument afgewezen, omdat er te veel druk op de leuning van de bank zou zijn uitgeoefend. […]

Opslaan als PDF

Banken voldoen niet aan verwachtingen: koopovereenkomst ontbonden

Commissie: Wonen    Categorie: Product voldoet niet aan verwachtingen(non-conformiteit)    Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 213678/224765

Waar gaat de uitspraak over? De consument kocht twee driezitsbanken, maar ontdekte na levering dat de hoofdsteunen steeds naar beneden zakten en dat de zitkussens ongelijk in hardheid waren. Ondanks meerdere herstelpogingen bleven de problemen bestaan en verslechterde het zitcomfort zelfs. De ondernemer stelde dat deze klachten horen bij het ontwerp en materiaal van de […]

Opslaan als PDF

Barst in scherm ligt niet aan het toestel

Commissie: Internet, kabel, televisie en telefonie en postTelecommunicatiediensten    Categorie: -    Jaartal: -
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: -

De consument houdt vol dat haar telefoon niet is gevallen en dat ze niet tegen iets is aangestoten. De commissie denkt daar anders over. De barst in het scherm is door een oorzaak van buitenaf ontstaan en niet door een gebrek aan het toestel. Zes dagen nadat de consument haar nieuwe telefoon heeft zit er […]

Opslaan als PDF

barst in televisiescherm niet veroorzaakt door gebrek van de televisie, maar door een oorzaak van buitenaf

Commissie: Elektro    Categorie: Ondeugdelijke levering / (non-)conformiteit    Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -   Uitkomst: -   Referentiecode: 108630

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 oktober 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Sony Smart TV (hierna: de televisie) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 495,–.  De levering heeft plaatsgevonden op 22 […]

Opslaan als PDF

Barsten in gelcoat door bouwfout tijdens productie

Commissie: Waterrecreatie    Categorie: (non)conformiteit / Herstel / Ontbinding overeenkomst    Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies   Uitkomst: gegrond   Referentiecode: 145093/166533

Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een nieuw aangeschafte open sportieve zeilboot met een electromotor, waarbij na gebruik van één seizoen barsten in de gelcoat zijn ontstaan. Op basis van het deskundigenrapport concludeert de commissie dat er sprake is van een bouwfout tijdens de productie van de boot, waardoor scheuren in de gelcoat […]

Opslaan als PDF


Niet gevonden wat u zocht?

Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.