Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 51-60 van de 1258 uitspraken
Bedenktijd telefonisch doorgesproken
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE09-0461/26886
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft telefonische verkoop van een energiecontract. De consument heeft op 9 december 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben op 14 november 2008 telefonisch benaderd door een medewerker van de ondernemer om een […]
Bedrag in depot, consument blijft termijnbedragen verschuldigd
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN-D03-0224
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen en de termijnnota´s over de afgelopen drie jaren. De consument heeft een bedrag van € 839,05 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op diverse data de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Behandelingskosten bij twee ondernemers
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-2310
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een eindafrekening van de ondernemer 1. van 7 mei 2007 terzake de levering van gas; bij de overstap/switch van de consument van de ondernemer 1. naar de ondernemer 2. heeft de ondernemer 1. een te hoge gasstand gehanteerd. De consument heeft in april 2007 […]
Bekendmaking dagblad waarop consument niet is geabonneerd is voldoende
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-1455
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de tarieven van meterhuur. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De Geschillencommissie Energie en Water heeft in haar uitspraak van 24 februari 2006 (verzonden op 6 april 2006, dossiernummer ENE05-2315) bepaald dat de ondernemer in 2004 de tarieven […]
Bekendmaking voor inwerkintreding strijdig met algemene voorwaarden
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
41388
Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Energie en Water (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 29 november 2010 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies moet als hier ingevoegd worden beschouwd. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken, waaronder een brief van de ondernemer d.d. 27 januari […]
Beleid betalingsregeling onvoldoende gecommuniceerd
Commissie: Energie
Categorie: Verkorte procedures
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE09-1257
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een door de consument gewenste afbetalingsregeling voor de jaarnota van de ondernemer van 20 april 2009 (betreffende de periode 13 maart 2008 tot 16 maart 2009 voor de levering van gas en elektriciteit) ten bedrage van in totaal € 921,91. De consument heeft op 13 […]
Beperkingen systeem maken dat vordering consument wordt afgewezen
Commissie: Energie
Categorie: Algemene voorwaarden / Levering
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
198419/208493
Waar gaat de uitspraak over? De consument wenst op grond van de Leveringsvoorwaarden beschikbaarheid van koeling op alle dagen in de zomerperiode gedurende 24 uur per dag. De commissie wijst dat af op grond van de beperkingen van het systeem. De uitspraak Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door […]
Berekening gasverbruik juist, maar klachtbehandeling onvoldoende: klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: Procedure
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
241383/248696
Waar gaat de uitspraak over? De consument had een energiecontract en kreeg in 2023 een jaarnota van € 1.040,13. Hij vond dit bedrag te hoog, omdat zijn slimme gasmeter een tijdlang niet werkte. Volgens hem was het verbruik verkeerd berekend. De leverancier gebruikte een schatting van het verbruik, omdat de meter niet kon worden uitgelezen. […]
Berekening warmteverdeling (35-65% verdeling) bindend advies
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-0492 BA
Het nadere standpunt van de consument Van een expert heeft de consument begrepen dat het onmogelijk is dat een deugdelijke meting wordt verkregen als de meter midden op een radiator zit. De meetpunten dienen aanwezig te zijn bij het instroompunt en het uitstroompunt. Ik verlang dat een onafhankelijk expert een rapport uitbrengt. [naam organisatie beheer […]
Berekening warmteverdeling (35-65% verdeling) tussenadvies
Commissie: Energie
Categorie: Warmte
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE06-0492 TA
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de registratie van het warmteverbruik in een woning aan de [straatnaam] in [plaatsnaam]. De consument heeft in september 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In september 2005 kreeg ik een jaarafrekening volgens welke […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.