Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 31-40 van de 1258 uitspraken
Afwijkende energietarieven op jaarafrekening: ondernemer moet uitleg geven
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
397563/574509
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat zijn jaarafrekeningen hogere leveringstarieven bevatten dan afgesproken. Volgens de overeenkomst zouden de tarieven drie jaar vaststaan, maar de afrekeningen 2022/23 en 2023/24 wijken daarvan af. De commissie vraagt de ondernemer uit te leggen waarom dit zo is, voordat een definitief oordeel volgt. De volledige uitspraak Samenvatting […]
Afwijzing klacht over tariefwijzigingen voor warmtelevering wegens gewijzigde ACM-richtlijnen
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking / Tarief / Warmte
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
205242/209054
Waar gaat de uitspraak over? De consument beroept zich op een eerdere uitspraak van deze commissie waarin bepaald is dat voor warmte geldt dat een tariefwijziging 30 dagen voor ingangsdatum aan hem medegedeeld moet worden. De commissie wijst dat standpunt als inmiddels achterhaald af. De uitspraak Beoordeling Het gaat in deze zaak om levering van […]
Afwijzing schadevergoeding wegens niet aangetoonde overstap naar andere leverancier
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding / Tarief
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
227751/235962
Waar gaat de uitspraak over? De consument stelt dat een door haar beoogde overstap naar een andere leverancier door fouten van de ondernemer niet is doorgegaan. De consument toont die beoogde overstap echter niet aan, zodat de daarmee verband houdende schadevergoeding afgewezen wordt. De uitspraak Beoordeling Hoewel de consument aan de ondernemer gevraagd had de […]
Afwijzing van klacht over tarieven en uitleesbaarheid van warmteverbruik
Commissie: Energie
Categorie: Informatieverstrekking / Tarief / Warmte
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
194603/197058
Waar gaat de uitspraak over? Het gaat in deze zaak om de vraag of de tarieven voor 2022 aan de consument medegedeeld zijn en over de vraag of de meetinrichting op afstand uitleesbaar moet zijn. Beide klachtonderdelen worden afgewezen. De uitspraak Beoordeling Het gaat in deze zaak om de levering van warmte. Na de voorbeslissing […]
Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 1
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
58525
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de eindafrekeningnota gas. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Half december 2010: telefonisch contact opgenomen met de ondernemer in verband met beëindiging van het contract in verband met samenwonen partner op een ander adres. […]
Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 2
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
35413
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aan de consument gezonden eindnota’s van 15 september 2009 en van 24 september 2009. De consument heeft op 19 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wegens […]
Afwijzing verzoek tot correctie na verhuizing; werkelijke meterstanden inmiddels bekend; correctienota – 3
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
57395
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de eindafrekening elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Het betreft een klacht tegen de eindafrekening in verband met verhuizing. Op 3 november 2010 heb ik de verhuiskaart van de ondernemer mede ondertekend door […]
Al uitspraak kantonrechter en verzet nog mogelijk
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0806
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de jaarafrekening De consument heeft in februari 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Het geschil betreft een jaarafrekening van februari 2006 ten bedrage van ruim € 1.000,–. In april 2007 is een creditnota verzonden […]
Algemene klacht over tarief; consument niet-ontvankelijk
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
OPN05-1816
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het in rekening brengen van bepaalde kosten voor netbeheer. De consument heeft op 2 november 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De in rekening gebrachte netbeheerskosten zijn fors gestegen. De ondernemer beweert dat […]
Algemene voorwaarden niet volledig, consument hoeft niet vooraf te betalen voor werkzaamheden elektriciteit aansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
24856/31559
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt over de handelswijze van de ondernemer. De consument heeft bij de ondernemer gevraagd om een verzwaring van de elektriciteit aansluiting. De consument heeft dit via internet gedaan, echter was de consument het er niet mee eens dat hij vooraf moest betalen. De ondernemer geeft aan dat deze […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.