Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Commissie: Kinderopvang
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
246421/255516
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de annuleringskosten die de ondernemer in rekening heeft gebracht, redelijk zijn gezien het feit dat de consument de opvangovereenkomst ruim voor aanvang heeft opgezegd. De consument heeft namelijk zeven weken voor start van de overeenkomst opgezegd. De ondernemer bracht hiervoor € 1855,19 in rekening. […]
Commissie: Recreatie
Categorie: (On)zorgvuldigheid / Kosten
Jaartal: 2019
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
120309
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over energiekosten en ontruiming. De consument betwist de hoogte van de energiefacturen van de ondernemer. De consument verlangt op basis van de volgens hem teveel betaalde energiekosten en ontruimingskosten dan ook een vergoeding van de ondernemer. De ondernemer voert anderzijds aan dat de facturen juist zijn en […]
Commissie: Wonen
Categorie: Deskundigenonderzoek / Non conformiteit
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
206212/213144
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft een overeenkomst tussen de consument en de ondernemer voor de levering van meubels. De consument klaagt over onregelmatige verkleuring van het geleverde dressoir. De ondernemer beweert dat de verkleuring na jaren normaal is en niet te wijten is aan gebrekkige kwaliteit. Een deskundige bevestigt dat de verkleuring […]
Commissie: VervoerVoertuigen
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
Volgens de door de commissie ingeschakelde deskundige wordt het onrustig rijgedrag van de auto veroorzaakt door problemen met de motorsteunen. Nieuwe motorrubbers kosten € 680,–. De commissie vindt het redelijk dat de ondernemer en de consument deze kosten delen. De eerste 2,5 jaar rijdt de nieuwe auto die de consument voor € 28.814,– heeft gekocht […]
Commissie: Voertuigen
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
102613/113636
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat de OnStar-service van de bij de ondernemer gekochte auto is gestopt. Volgens de consument had de ondernemer bij de verkoop van de auto aan moeten geven dat de OnStar-service per 31 december 2020 zou stoppen. De consument vindt dat er sprake is van non-conformiteit en wil […]
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
146292/153498
Waar gaat de uitspraak over In verband met het faillissement van de energieleverancier van de consument, is zij zonder inspraak en toestemming overgenomen door de ondernemer, die haar ook energie heeft geleverd. Hierbij zijn de contractueel vastgelegde tarieven losgelaten. De consument is onder de regelgeving met betrekking tot de leveringszekerheid overgezet naar de ondernemer onder […]
Commissie: Wonen
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2009
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
WON06-0839
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 februari 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met inbouwapparatuur en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.000,– exclusief montage en bouwkundige […]
Commissie: Tuchtcommissie Vastgoedprofessionals
Categorie: (On)Zorgvuldig handelen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Uitspraak
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
246407/300709
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de vraag of beklaagde als verkoopmakelaar onzorgvuldig heeft gehandeld jegens de klager op basis van onjuiste en onvolledige informatie. In de omschrijving werd namelijk vermeld dat het ging om een bedrijfswoning en dat een inschrijving bij de KvK wenselijk zou zijn. De klager heeft hieruit niet […]
Commissie: Reizen
Categorie: Beëindiging
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
REI01-1595
Onderwerp van geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 mei 2001 door tussenkomst van een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen, en dezelfde dag gewijzigde, overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Fortaleza in Brazilië in de periode van 6 tot en […]
Commissie: Elektro
Categorie: Ontbinding
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
317110/420597
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil vloeit voort uit een met de ondernemer tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot levering van een zwarte stereoversterker met luidsprekerkabel voor de som van € 1.319,20. De consument heeft de klacht eerst voorgelegd aan de ondernemer. Maanden na de bestelling is er diverse […]
U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.