Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 971-980 van de 1258 uitspraken
Opzegvergoeding energiecontract onterecht: consument krijgt bedrag terug
Commissie: Energie
Categorie: Opzegvergoeding
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: deels gegrond
Referentiecode:
807621/1019052
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over een hoge jaarrekening (€ 537,41) en een opzegvergoeding (€ 356,26) na voortijdige beëindiging van haar energiecontract. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de klacht over het verbruik onvoldoende was onderbouwd en dus ongegrond. De opzegvergoeding werd echter onterecht berekend: er ontbrak een schriftelijke indicatie, een transparante berekening […]
Oude afsluitkosten vervallen, maar nieuwe netaansluiting blijft voor rekening consument
Commissie: Energie
Categorie: bevoegdheid/ kosten
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
1317893/1321031
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat hij onterecht hoge kosten moest betalen om weer op het elektriciteitsnet te worden aangesloten en dat een oude factuur voor afsluitkosten uit 2023 was verjaard. Uit de stukken blijkt dat de meters in zijn woning in december 2023 zijn verwijderd omdat ze beschadigd waren en de […]
Oude meter behoefde niet bewaard te worden
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-0610
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het in rekening gebrachte waterverbruik. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 12 december ontving ik de afrekening over 2007. Volgens die afrekening zouden wij als gezin 924 m3 water hebben verbruikt. Ik heb gebeld en gevraagd […]
Overdracht automatische incasso
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid
Jaartal: 2012
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE07-0457
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de ondernemer aan de kabelmaatschappij ### overgedragen machtiging tot incasso van verschuldigde gelden ter zake van de levering van radio- en televisiesignalen via de kabel. De consument heeft op 24 januari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Overeenkomst aangegaan onder valse voorwendselen wordt vernietigd
Commissie: Energie
Categorie: Vernietiging
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
253058/257488
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen consument en ondernemer. Het geschil betreft de totstandkoming van de overeenkomst. Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De klacht is gegrond. De volledige uitspraak […]
Overeenkomst bereikt over sluipverbruik warmtelevering
Commissie: Energie
Categorie: Omvang verbruik / Warmte
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: schikking ter zitting
Referentiecode:
195274/198138
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over problemen met de afgifteset van de warmtelevering, die leidde tot onterecht verbruik en bijbehorende kosten. De ondernemer erkende het probleem en compenseerde de consument voor sluipverbruik tijdens het koelseizoen. De commissie verwierp het beroep van de ondernemer op niet-ontvankelijkheid en partijen bereikten een […]
Overeenkomst gesloten met tussenkomst van adviseur moet worden nagekomen
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2023
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
187134/187630
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft telefonisch een aanbod aanvaard en heeft daarna een e-mail gekregen met de bevestiging van de overeenkomst. De overeenkomst is aangegaan met behulp van een bemiddelingskantoor. De ondernemer is op het moment van de ingang van het contract niet begonnen met levering van energie. De consument verlangt nu […]
Overeenkomst niet rechtsgeldig opgezegd; sprake van terechte levering door ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
54266
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking van de opzegging door de consument van de leveringsovereenkomst wegens een verhuizing. De consument heeft op 13 januari 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Overeenkomst onder een valse voorstelling van zaken gesloten
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
252673/255672
Waar gaat de uitspraak over? Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de ondernemers verschuldigd is. De uitspraak Samenvatting Omdat de overeenkomst onder valse voorwendselen tot stand is gekomen, wordt deze vernietigd en wordt bepaald dat de consument niets aan de […]
Overeenkomst tot levering van gas is aan te merken als consumentenkoop en daarmee geldt een verjaringstermijn van twee jaar na opeisbaarheid van de vordering
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
34343
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekening van 20 augustus 2009 ten bedrage van € 5.413,34 over de periode 16 juli 2008 tot 17 juli 2009 voor de levering van gas. De consument heeft op 18 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.