Aansprakelijkheid

Vertraging is hier gevolg van overmacht. Indien oorzaak van de omstandigheden noch aan klager noch aan de reisorganisator zijn toe te rekenen, dragen partijen ieder hun eigen schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 april 2018 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegvakantie naar Rhodos in Griekenland voor drie personen, gedurende de periode van 29 juli tot en met 6 augustus 2018, voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 30 januari 2019
  • Reizen

De reisorganisator is aansprakelijk bij een pakketreis voor het handelen van het boekingskantoor, omdat de reisorganisator zich van het boekingskantoor bedient als hulppersoon.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 november 2017 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bangkok in Thailand, gevolgd door een rondreis met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt, […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 18 december 2018
  • Reizen

Klager heeft geen aankoopbonnen overlegd en daarom hebben zowel reisverzekeraar maar ook de reisorganisator slechts een beperkte vergoeding aangeboden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 november 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Marmaris in Turkije met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 16 september 2017 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 november 2018
  • Reizen

Annulering terugvlucht een gevolg van extreme weersomstandigheden en derhalve overmacht. Nu dit niet aan een der partijen is toe te rekenen (overmacht) draagt ieder zijn eigen schade.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 november 2017 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Portugal voor twee personen met verblijf in Hotel [naam] te Faro, gedurende de periode van 3 tot en met 10 december […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 september 2018
  • Reizen

Vertraging met vliegtuig, reisorganisator moet vergoeding betalen naast de vergoeding van de luchtvaartmaatschappij.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 januari 2016 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 8 personen naar Curaçao met verblijf in een hotel op basis van logies voor de periode van 7 mei 2016 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Staking van bagageafhandelaar is een abnormale en onvoorziene omstandigheid.Ondernemer doet dan ook terecht beroep op overmacht en kan daarom niet aansprakelijk worden gehouden voor het derven van reisgenot door klager.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 februari 2016 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis en een cruise naar Spanje en Portugal voor 2 personen, voor de periode van 1 juli 2016 t/m 14 juli 2016 voor de som […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 december 2017
  • Reizen

Als gevolg van het plaatshebben van een ongeluk, uitglijden tijdens een wandeling, heeft klager zijn/haar reis moeten staken. De commissie oordeelt dat dit geen aanleiding is voor aansprakelijkheid van de reisorganisator. Niet is gebleken dat deze steken heeft laten vallen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 juni 2016 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar en een wandelreis op de Azoren voor 1 persoon met verblijf in diverse hotels, gedurende de periode van 11 tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 19 augustus 2017
  • Reizen

Reisorganisator ook verantwoordelijk voor bagageafhandeling. Reisorganisator maakt bij uitvoering overeenkomst gebruik van hulppersonen, waarvoor hij verantwoordelijk is.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 maart 2016 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een hotel voor 2 personen te Hurghada in Egypte op basis van all inclusive, voor de periode van 11 maart 2016 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onderdeel van overeenkomst betreft vervoer van bagage. Koffer vertraagd, waarvoor de reisorganisator aansprakelijk kan worden gesteld, ook al is de fout gemaakt door ingeschakelde hulppersonen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 februari 2016 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Egypte voor 5 personen met verblijf in Hotel [naam van het hotel] te [plaatsnaam] op basis van all inclusive, gedurende de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bagage vertraagd aangekomen: verwijzen naar verzekeraar volstaat niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 mei 2015 via het boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar Letland, Estland en Rusland met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 3 augustus 2015 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 7 8 9 10 11 … 16