Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindnota van de ondernemer van 25 juni 2008 voor de levering van elektriciteit en gas ten bedrage van € 772,81. Standpunt van partijen omtrent de ontvankelijkverklaring De ondernemer stelt zich allereerst op het standpunt dat hij de consument al heeft laten dagvaarden voor de burgerlijke rechter waardoor […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van het aan de consument in rekening gebrachte elektriciteitsverbruik. De consument heeft een deel groot ƒ 4.000,– van het niet betaalde bedrag bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. In januari 2001 werden wij, een […]
Lees verder
De commissie heeft partijen verzocht binnen een maand na afloop van de mondelinge behandeling aanvullende informatie te zenden. De commissie heeft vervolgens een brief van de ondernemer d.d. 27 juli 2006 en een brief van de consument d.d. 28 juli 2006 ontvangen, waarin de consument reageert op de brief van de ondernemer d.d. 27 juli […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten voor het terugplaatsen van de gasmeter. De consument heeft op 4 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer wenst voor het terugplaatsen van de gasmeter een bedrag van € […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota 2006 van 19 januari 2007 voor de levering van gas ten bedrage van € 3.713,48. De consument heeft in mei 2007 voor het eerst haar klacht bij de ondernemer kenbaar gemaakt. De consument heeft een bedrag van € 2.284,67 bij de commissie in depot gestort. Standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door de consument geleden schade als gevolg van een afsluiting van energie door de ondernemer. De consument heeft op 13 maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 28 april 2004 werd ik […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de hoogte van de jaarafrekening De consument heeft in februari 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Het geschil betreft een jaarafrekening van februari 2006 ten bedrage van ruim € 1.000,–. In april 2007 is een creditnota verzonden […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het niet behoorlijk verwerken van een subsidieaanvraag en de hoogte van de jaarafrekening. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft aangevoerd, dat hij aanspraak kan maken op gederfde rente omdat de ondernemer een door hem gedane subsidieaanvraag niet voortvarend heeft afgewerkt. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het in rekening brengen van bepaalde kosten voor netbeheer. De consument heeft op 2 november 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De in rekening gebrachte netbeheerskosten zijn fors gestegen. De ondernemer beweert dat […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarrekening 2002/2003 met betrekking tot de levering van water. De consument heeft op 2 april 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na een stabiel jaarverbruik 18 jaar lang was er een plotselinge […]
Lees verder