Waar gaat de uitspraak over De sportschool in kwestie is tijdelijk gesloten wegens de overheidsmaatregelen omtrent Covid-19. De consument wenst terugbetaling van betaalde contributies. De ondernemer heeft wel andere compensatie aangeboden, bijvoorbeeld in de vorm van gratis sportwater. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd. De commissie wijst wel op correspondentie waaruit blijkt dat de ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De kinderen van de consument hebben inmiddels vier verschillende zweminstructeurs gehad. Tevens is het afzwemmoment verplaatst naar een moment waarop het de consument niet schikt. De consument meent dat de ondernemer tekort is geschoten in het nakomen van de overeenkomst. Daarom verlangt de consument terugbetaling van de contributie van drie […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat er is afgesproken dat zij een compensatie zou krijgen voor de maanden dat de sportschool was gesloten. Vervolgens is consument verhuisd, en zij redeneert dat zij restitutie moet krijgen als eerdergenoemde compensatie. De ondernemer heeft anderzijds gesteld dat de consument zelf het voorstel heeft gedaan om […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een internetabonnement afgesloten bij de ondernemer. Na een automatische mail die is ontvangen na de aankoop, heeft consument niks meer van de ondernemer vernomen. De consument heeft een duurdere internetafsluiting elders gekocht. De consument wenst vergoeding van het overschot dat is betaald aan de andere provider. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De betreffende sportschool is tijdelijk gesloten geweest wegens de overheidsmaatregelen omtrent Covid-19.. Omdat er niet gesport kon worden, heeft de ondernemer de consument een aantal alternatieven geboden. De consument is niet akkoord gegaan met de geboden alternatieven en wil de reeds betaalde contributiegelden terug. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument stelt dat het abonnement volgens de algemene voorwaarden in geval van blessure tijdelijk stopgezet mag worden. Tevens beklaagt de consument zich over het feit dat het maandelijkse tarief door de sportschool is verhoogd. De consument verlangt ontbinding van de overeenkomst zonder bijkomende kosten. De ondernemer stelt dat het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Tijdens de gedwongen sluiting van sportscholen kon de consument alleen kiezen om het abonnement bij de ondernemer door te betalen in ruil voor een tegoed. Dat tegoed kon gebruikt worden om gratis te sporten wanneer de sportscholen weer open mochten. Dit wilde de consument na een bepaalde tijd niet meer, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over In verband met het faillissement van de energieleverancier van de consument, is zij zonder inspraak en toestemming overgenomen door de ondernemer, die haar ook energie heeft geleverd. Vervolgens is de consument zelf overgestapt naar een andere leverancier. De consument is het niet eens met de eindnota die zij van de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft een klacht over de omstandigheden voor de voorgenomen sluiting van de overeenkomst. De commissie stelt vast dat er geen rechtsgeldige overeenkomst is gesloten en dat de commissie daarom niet bevoegd is om van het geschil kennis te nemen. De uitspraak Onderwerp van het geschil Het geschil betreft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Tijdens de sluiting van de sportschool wegens overheidsmaatregelen omtrent Covid-19 kon er geen gebruik worden gemaakt van het abonnement. De ondernemer heeft geen verweer gevoerd bij De Geschillencommissie, maar heeft naar aanleiding van de procedure per mail laten weten de openstaande schuld kwijt te schelden. De commissie overweegt dat de […]
Lees verder