Postzending - vermissing

Retourneren poststukken; in de adressering staan twee afleveradressen: postbus en adres. Daarnaast was een poststuk niet gefrankeerd. Klacht ongegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door de consument via PostNL verzonden poststukken. De consument heeft op 18 februari 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Zonder aanwijsbare oorzaak heeft PostNL een door de consument op 29 januari 2015 verzonden brief […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 14 oktober 2015
  • Post

Ipad per aangetekende post verzonden; pakket vermist; consument geen adres aan de buitenzijde van het pakket vermeld.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een door de consument via PostNL verzonden poststuk. De consument heeft op 16 februari 2015 de klacht voorgelegd aan PostNL. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft haar iPad als aangetekend pakket aan RePod gestuurd, maar de geadresseerde […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 3 oktober 2015
  • Post

Verzekerde zending: verzekerd is de vooraf opgegeven waarde.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending van een poststuk. De consument heeft op 15 april 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft twee brillen naar een geadresseerde in het buitenland gestuurd. Het pakket is verzonden […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 23 december 2014
  • Post

Aansprakelijkheid voor vermissing is beperkt op grond van de Postwet. Consument heeft geen aanvullende service gekozen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van een postpakket.   De consument heeft op 16 december 2013 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Op 28 november 2012 heeft de consument een pakket retour laten verzenden […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Post

Kerstpakket niet in Liberia aangekomen. Consument had zelf moet beoordelen of een aanvullende verzekering gewenst was.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de verzending van een postpakket.   De consument heeft op 17 december 2012 de klacht voorgelegd aan [de ondernemer].   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft medio oktober 2012 een pakket naar een geadresseerde in […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Post

Vermissing sieraden; alleen voor onregelmatigheden tijdens het vervoersproces is de ondernemer aansprakelijk .

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vermissing van de inhoud van een poststuk.   De consument heeft de klacht tijdig voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft gouden sieraden verzonden. De postpakketten zijn aangekomen, maar de inhoud […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 24 januari 2014
  • Post

Pakketzending naar Zweden; geen aanvullende dienst zoals aangetekend of verzekerservice afgesloten; ondernemer niet aansprakelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postzending.   De consument heeft in juni 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Het pakket is op 15 juni 2011 ter verzending aangeboden aan PostNL. Het afleveradres van het poststuk is in [het […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post

Vermissing mobiele telefoon; invoerbepalingen niet geheel bekend bij ondernemer; vergoeding naar redelijkheid en billijkheid

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een postpakket.   De consument heeft in juni 2011 de klacht voorgelegd aan PostNL.   Standpunt van de consument.   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument heeft omstreeks mei 2011 een pakket naar een geadresseerde in [het buitenland] verzonden. In het pakket zat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 mei 2013
  • Post
1 2 3