Op het boekingsformulier ontbreken concrete afspraken: toezeggingen zijn niet vast komen staan.
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 maart 2009 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassenen naar Sharm el Sheikh in Egypte met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van […]