Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Uit de brief van de consument aan de commissie van 14 juli 2011 blijkt dat de consument zich op het standpunt stelt dat hij per saldo nog een bedrag van € 728,65 aan de ondernemer dient te betalen. Ter zitting heeft de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst die tussen partijen tot stand is gekomen op of omstreeks 8 mei 2011, waarbij de ondernemer aan de consument heeft verkocht en geleverd ruim 9m2 [vloertegels]. Consument heeft de tegels door een derde doen leggen en heeft vervolgens niveauverschil geconstateerd. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 oktober 2009 tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft daarbij in opdracht van een transportbedrijf werkzaamheden verricht aan het chalet van de consument in hoofdzaak bestaande uit het aansluiten van een chalet op gas, water en licht tegen de daarvoor door de consument aan het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 19 juni 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een airconditioning systeem tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.426,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een partij siertegels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 664,02. De levering vond plaats op of omstreeks 11 april 2011. De consument heeft op […]
Lees verder
Beoordeling van de bevoegdheid van de commissie en de ontvankelijkheid van de consument Door de ondernemer is bij eerste gelegenheid als verweer aangevoerd dat geen overeenkomst is gesloten met de consument maar met de vorige eigenaar van [het betreffende perceel]. De commissie begrijpt uit die stellingname dat de ondernemer zich (allereerst) beroept op onbevoegdheid […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een medio december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 102,34. De werkzaamheden zijn verricht omstreeks medio december 2009. De consument heeft op 17 maart 2010 de klacht […]
Lees verder
Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de consument in zijn klacht ontvankelijk is. De Geschillencommissie Installerende Bedrijven (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. De commissie overweegt met betrekking tot de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 mondeling tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de vernieuwing van de elektronische regeleenheid van de zonneboilerinstallatie. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 6 november 2009. De consument is daarvoor in rekening gebracht € 267,75 inclusief BTW, […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst die tussen partijen tot stand is gekomen op grond van een door de ondernemer uitgebrachte en door de consument aanvaarde offerte van 26 juli 2010, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een zonthermische warmwatervoorziening, hierna te noemen: een zonneboiler. De zonneboiler is […]
Lees verder