2013

Geen overeenkomst op basis van offerte gesloten maar afwijkende overeenkomst. Consument is hieraan gebonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks september 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een combiketel, te betalen prijs van € 4.375,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 24 oktober 2007.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument mag aanspraak maken op een naar objectieve maatstaven aanvaardbaar resultaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 april 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een badkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.815,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 5 juli 2010. De consument heeft een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument behoefde niet te verwachten dat klepmotor zo snel defect zou raken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 29 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een  CV-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.115,– inclusief BTW. De levering en installatie vond plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is bij levering en montage van CV-ketel toerekenbaar tekortgeschoten nu hij niet gezorgd heeft voor een zorgvuldige en duurzame afdichting op de bestaande rookgasafvoer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in mei 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van een CV ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.140,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft goed werkend rioleringssysteem geleverd.

Onderwerp van geschil Het geschil vloeit voort uit een aannemingovereenkomst van november 2009 strekkende tot de vervanging van een riool buiten de rooilijn en onder de vloer tot aan een hemelwaterafvoer in de tuin met inbegrip van het vervangen van een oude buis. Na voltooiing van de werkzaamheden in februari 2010 hebben zich frequent verstoppingen voorgedaan.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet plaatsen van een kitrand aan onderzijde van spiegel; ondernemer aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 1 maart 2003 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van sanitair (waaronder een spiegel) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.966,91. De levering en plaatsing heeft plaatsgevonden in de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Doorstroming naar de afvoer wordt geremd. De door de ondernemer verrichte ontstoppingswerkzaamheden hebben hierbij nut gehad voor het verhelpen van de verstopping; geen ondeugdelijke levering.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 november 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het doen van ontstoppingswerkzaamheden (riolering). Daarvoor is de consument in rekening gebracht € 951,10. De werkzaamheden zijn verricht op 4, 14, 19 en 23 november 2005 en op 5 december 2005.   De consument heeft het bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vloer ongelijk gelegd waardoor hoogteverschil is ontstaan; ondernemer tekortgeschoten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 7 augustus 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij ondermeer verplicht tot het leveren van tegels en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden in hoofdzaak bestaande uit het demonteren van de vloer in de woonkamer, het aanleggen van vloerverwarming en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Correcte uitvoering van de overeenkomst verplicht de ondernemer ervoor te zorgen dat doucheleidingen niet bevriezen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 maart 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een douche- en toiletruimte renovatie voor door de consument te betalen prijs van € 10.4029,– (f. 22.923,58). De werkzaamheden zijn verricht op of omstreeks juli 2000.   De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zonneboiler-installatie/regeleenheid veel te snel zonder aanwijsbare reden kapot gegaan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in november 2009 mondeling tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot de vernieuwing van de elektronische regeleenheid van de zonneboilerinstallatie. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats op of omstreeks 6 november 2009. De consument is daarvoor in rekening gebracht € 267,75 inclusief BTW, […]

Opslaan als PDF Lees verder