2013

Schadevergoeding voor niet nakomen overeenkomst afgewezen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 februari 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhelpen van een storing aan de CV-installatie op basis van regie.   De werkzaamheden zijn niet verricht.   De consument heeft op 9 februari 2007 de klacht voorgelegd aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer is niet gehouden een prognose te geven met betrekking tot de aanpak van het probleem van de leidingen. Consument heeft niet vooraf te kennen gegeven dat koop hiervan afhankelijk was.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 8 april 2003 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een HR cv-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.024,–. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats omstreeks medio april […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bevriezingsrisico is een onjuistheid waarop de ondernemer de consument had moeten wijzen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in december 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zonneboiler met toebehoren en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden, te weten het bedrijfsklaar installeren van die boiler tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.559,– […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument kan geen recht doen gelden op schadevergoeding. Kosten zouden ook zijn gemaakt in het geval de ondernemer meteen het hele waterhuis zou hebben vervangen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in april 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verhelpen van een lekkage aan de Vaillant Combi-ketel. Daarvoor is de consument tezamen met diverse andere hier niet terzake doende werkzaamheden in totaal in rekening gebracht € 1.275,48 (f 2.810,78) inclusief BTW. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Fouten bij installatie leiden ertoe dat het geïnstalleerde niet voldoet aan hetgeen was overeengekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in of omstreeks maart 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een nieuwe CV-ketel tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.164,–. De levering en installatie vonden plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Eindafrekening ondernemer niet onjuist.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 29 september 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (met levering van de benodigde materialen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 31.174,23. De werkzaamheden zijn verricht in de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer had vordering al uit handen gegeven bij indienen klacht bij commissie door consument. Geen recht op incassokosten.

Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   Uit de brief van de consument aan de commissie van 14 juli 2011 blijkt dat de consument zich op het standpunt stelt dat hij per saldo nog een bedrag van € 728,65 aan de ondernemer dient te betalen.   Ter zitting heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Consument heeft ten onrechte kosten niet betaald. Uit de werkbonnen blijkt niet dat de consument ooit bezwaar heeft gemaakt tegen het vervangen van onderdelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks eind januari 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden (verhelpen van een storing aan de CV-ketel) tegen de daarvoor bij de consument in rekening gebrachte prijs van € 838,21. De werkzaamheden zijn verricht in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Expertisekosten komen niet voor vergoeding in aanmerking nu deze zonder noodzaak gemaakt zijn.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 april 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vernieuwen van het pannendak van de woning van de consument alsmede tot het plaatsen van een toiletunit tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.051,10. De werkzaamheden zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder