2013

De makelaar heeft de plicht tot informatie geschonden door de consument niet mede te delen dat de wederpartij was uitgenodigd een tegenbod van een bepaald bedrag te doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de wijze waarop de makelaar zich tijdens de verkooponderhandelingen heeft gedragen.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft mij in de periode dat mijn huis te koop stond steeds verzekerd dat mijn vraagprijs goed was. Toen na […]

Opslaan als PDF Lees verder

Latere datum van eigendomsoverdracht is gevolg van de door de consument zelf gevoerde nadere onderhandelingen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de het advies van de ondernemer bij aankoop van een woning.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij de ondertekening van de koopovereenkomst hebben wij de ondernemer gevraagd of een door ons toegevoegde opmerking – waarin verwezen wordt naar […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet gebleken is dat er een te lage, of lager dan verwachte, opbrengst is gerealiseerd of anderszins schade is geleden. Het aanbod van de makelaar is daarom voldoende.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de wijze van uitvoering van de door de makelaar ondernomen activiteiten. De consument heeft een bedrag van € 1.190,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in januari 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Op onderdelen is de dienstverlening niet optimaal geweest, maar heeft de consument daarvan geen nadeel ondervonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de dienstverlening door de ondernemer. De consument heeft in mei 2007 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Wij bewoonden een woning aan het “adres”, wilden dat verkopen en een andere woning aan het “adres” […]

Opslaan als PDF Lees verder

De ondernemer heeft voor de keuring een hulppersoon ingeschakeld. Daarmee is de ondernemer aansprakelijk voor de gedragingen van de hulppersoon op gelijke wijze als voor zijn eigen gedragingen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de gebreken aan de woning die met bemiddeling van de ondernemer door de consument is gekocht.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Direct nadat wij de gekochte woning begonnen leeg te halen ontdekten wij vocht- en schimmelplekken in de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet is gebleken dat het de ondernemer was verboden te onderhandelen over een mogelijke verkoop aan een koper die wellicht erin zou slagen grond van de buren aan te kopen.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft volgens opgave van de consument in het vragenformulier: Niet nakomen van afspraken. Mondelinge overeenkomst afsluiten zonder mijn medeweten. Niet reageren op email en brieven. Niet serieus nemen van klachten. Circa drie weken afwezig in juli zonder waarnemer, terwijl problemen bekend waren bij de directeur.   Standpunt van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ernstige fout makelaar door buiten de volmacht een tegenbod te doen. Financiële en privacybelangen van de consument geschaad door zijn financiële situatie aan de kandidaat-koper mee te delen.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft door de consument gestelde tekortkomingen door de ondernemer in de uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De makelaar heeft mijn privé-omstandigheden – echtscheiding en verkoop van de woning met verlies – aan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Makelaar heeft de consument onvoldoende geïnformeerd over de redenen voor het uitblijven van de koopakte.

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer verleende diensten uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst bij aankoop van een woning. Door de consument is een bedrag van € 5.429,38 in depot gestort bij de commissie.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het niet wekelijks opnemen van contact is geen plicht van een ondernemer die een verkoopopdracht aanneemt.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening door de ondernemer. Een bedrag van € 1.368,50 is door de consument bij de commissie in depot gestort.   Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft volgens de consument, zakelijk weergegeven, zich onvoldoende […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3 4 … 169