2013

Ondernemer heeft consument correct geïnformeerd; niet gebleken is dat de ondernemer de bij de consument aanwezige onjuiste voorstelling van zaken kende of behoorde te kennen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en montage van, kort gezegd, een keuken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20.277,–. De levering en montage vond in januari 2009 plaats.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Werkblad voldoet niet aan eisen die consument daaraan mag stellen. Ondernemer erkent dit. Ondernemer dient werkblad terug te nemen en een nieuw werkblad te leveren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 19.150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 21 februari 2011.   Het geschil gaat er […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ernstig gebrek aan bank. Ondernemer ziet zelf geen heil in herstel; ontbinding overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tweezits- en een driezitsbank [type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 1 december 2009.   Het geschil gaat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer had consument als meest deskundige partij moeten waarschuwen of adviseren een aanpassing te doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een [merk en type] traplift tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.000,–. De levering vond plaats op 15 oktober 2010.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Geleverde stoelen vertonen gebreken die niet als gebruiksgerelateerd beschouwd kunnen worden. Geconstateerde gebreken mogen niet optreden; gebrekkig product.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van zes eetkamerstoelen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.314,–. De levering vond plaats op of omstreeks 10 maart 2011.   Het geschil gaat over de vraag of […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Vervanging of herstel voor sommige keukenonderdelen niet meer mogelijk; partiële (gedeeltelijke) ontbinding overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 31.562,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Onjuiste informatie door ondernemer over eigenschappen van product.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een partij composietplanken ten behoeve van de aanleg van een terras bij de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Onjuiste montage als gevolg van niet correcte en niet eenduidige montagevoorschriften, komen voor rekening van ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 december 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk en type] douchebak en een [merk en type] schuifdeur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 4.744,–. De levering vond plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Aard en ernst van klachten rechtvaardigen ontbinding overeenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 april 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het egaliseren van een vloer en het leggen van marmoleum tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 9.000,– en € 1.100,–. De levering vond plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer dient de gelegenheid te krijgen de gebreken op te lossen. In dit geval acht de commissie een vergoeding voor consument om de klachten door een derde te laten oplossen redelijk en billijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.500,– met € 230,– aan bijkomende kosten. De overeenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen