2013

Niet vastgesteld kan worden of er tussen partijen een richtprijs of een vaste offerte tot stand is gekomen. Klacht consument kan niet worden toegewezen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee badkamers inclusief sanitair tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 31.500,– en € 14.500,–. De levering vond plaats op of omstreeks 25 maart 2011.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Consument mocht vertrouwen op informatie van ondernemer. Ondernemer heeft consument onvoldoende informatie verstrekt over de eigenschappen van het geadviseerde leder.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een driezitsbank en twee fauteuils tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.400,–. De levering vond plaats op of omstreeks 5 januari 2012.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Omvang geschil in beginsel bepaald door in vragenformulier door consument vermelde klacht. Consument heeft tijdig geklaagd. Faillissement ondernemer staat dan behandeling van de zaak niet in de weg.

Nader deskundigenrapport De door de commissie ingeschakelde deskundige Vogelvang heeft blijkens zijn rapport, voor zover thans van belang, het volgende vastgesteld.   Bij de consument trof ik de vinyl (planken vloer) in haar hal, woonkamer en keuken aan. Op het eerste gezicht een prachtige vloer wat betreft de kleur waarbij goed gecombineerde meubelen gekozen zijn […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Meubels vertonen diverse gebreken. Voldoen niet aan overeenkomst en bezitten niet eigenschappen die consument mocht verwachten. Ondernemer krijgt gelegenheid tot herstelwerkzaamheden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 januari 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van diverse meubels tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.750,–. De levering vond plaats op of omstreeks 27 mei 2011.   De consument heeft een bedrag […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Bed beantwoordt niet aan overeenkomst: consument heeft keuze tussen levering nieuw bed dat aan overeenkomst beantwoordt dan wel ontbinding van de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 november 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van een electrisch verstelbare box spring met hoofdbord, 2 matrassen 90 x 200 cm, een topper en infrarood afstandsbediening (hierna te noemen: het bed) tegen de daarvoor door de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Vervanging leidt niet tot gewenst resultaat. Vervanging door ander merk onder gegeven omstandigheden naar het oordeel van de commissie niet redelijk. Derhalve ontbinding van de overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 november 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken en daarbij behorende inbouwapparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.162,–. De levering vond plaats op of omstreeks 13 februari 2012.   Het geschil […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer heeft consument correct geïnformeerd; niet gebleken is dat de ondernemer de bij de consument aanwezige onjuiste voorstelling van zaken kende of behoorde te kennen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 september 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en montage van, kort gezegd, een keuken tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 20.277,–. De levering en montage vond in januari 2009 plaats.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Werkblad voldoet niet aan eisen die consument daaraan mag stellen. Ondernemer erkent dit. Ondernemer dient werkblad terug te nemen en een nieuw werkblad te leveren

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 19.150,–. De levering vond plaats op of omstreeks 21 februari 2011.   Het geschil gaat er […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ernstig gebrek aan bank. Ondernemer ziet zelf geen heil in herstel; ontbinding overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 september 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een tweezits- en een driezitsbank [type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 1 december 2009.   Het geschil gaat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer had consument als meest deskundige partij moeten waarschuwen of adviseren een aanpassing te doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en installeren van een [merk en type] traplift tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.000,–. De levering vond plaats op 15 oktober 2010.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen