2013

Ondernemer dient de gelegenheid te krijgen de gebreken op te lossen. In dit geval acht de commissie een vergoeding voor consument om de klachten door een derde te laten oplossen redelijk en billijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 oktober 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een complete keuken met inbouwapparatuur en het verrichten van overeengekomen werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 11.500,– met € 230,– aan bijkomende kosten. De overeenkomst […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer had consument moeten informeren over bijzondere eigenschap nu consument deze niet behoefde te verwachten

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 oktober 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en monteren van [een kast] zweefdeur van 90 x 66 x 66 x 90 cm en met drie deuren (hierna te noemen: de kast) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 749,– […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Consument verkoopt matras aan derde voordat klacht bij commissie aanhangig wordt gemaakt. Consument kan geen oordeel meer geven over veronderstelde schade. Consument niet-ontvankelijk in klacht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 januari 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een matras tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.095,–.   De levering vond plaats op of omstreeks begin februari 2012.   De consument heeft begin […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Geen sprake van gebrek of productiefout. Rolgordijn voldoet aan eisen die daaraan gesteld mogen worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op een aantal momenten tussen 6 maart en 6 april 2012 tussen partijen totstandgekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen c.q. ophangen van vloerbedekking en rolgordijnen tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 7.755,39. De levering vond plaats op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer niet in staat om gesloten overeenkomst naar behoren na te komen. Consument heeft geen vertrouwen meer in ondernemer. Commissie ontbindt overeenkomst

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 december 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bankstel, bestaande uit twee banken en een fauteuil tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.602,–. De levering vond plaats op of omstreeks […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Aspectverlies aan bank; vergoeding gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 oktober 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [merk] tweezitsbank tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.460,–. De levering vond plaats op of omstreeks 2 december 2010.   Het geschil gaat over de vraag […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Afzuigkap voor consument uitgangspunt voor aankoop keuken. Consument wist dat ondernemer deze via derde wilde leveren. Informatieplicht ondernemer in dit geval niet boven onderzoekplicht consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken met bijbehorende apparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 24.945,– vermeerderd met installatiekosten van € 1.705,54. De levering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Geschil van strafrechtelijke aard tussen ondernemer en vader van consument staat niet in de weg aan civielrechtelijk geschil tussen ondernemer en consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst.   De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en leggen van een laminaat vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.590,88 inclusief 19% BTW, te vermeerderen met bijkomende kosten ad € 599,71. […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer niet aansprakelijk voor door consument ingeschakelde derde

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 juni 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van marmeren tegels, lijm en vlekkenschild tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 3.914,21 en € 324,87. De levering vond plaats op of omstreeks 23 augustus 2010.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Consument heeft klachten direct gemeld. Jarenlang herstel- en reparatiewerk; ontbinding gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in april 2000 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een stoomcabine, [merk en type] (hierna te noemen: de stoomcabine) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van fl 28.000,–, omgerekend € 12.705,85. De levering […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen
1 … 65 66 67 68 69 … 169