2013

Geen rechtsgeldige overeenkomst tot stand gekomen; geen annuleringskosten verschuldigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 9 oktober 2011 tussen partijen (eventueel) tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een keuken (hierna te noemen: het gekochte) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 6.100,–. De levering heeft niet plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer dient aanbod, gedaan voor aanhangig maken geschil, gestand te doen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 december 2008 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van [4 eetkamerstoelen] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.196,–. De levering vond plaats op of omstreeks 3 april 2009.   De consument heeft op 28 april 2009 de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 mei 2013
  • Wonen

Consument behoefde niet te begrijpen dat er een (definitieve) overeenkomst tot stand gekomen was.

Onderwerp van het geschil Centraal in dit geschil staat de vraag of de consument 30% annuleringskosten verschuldigd is naar aanleiding van een volgens de ondernemer op 31 mei 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, welke door de consument werd geannuleerd en waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een keuken tegen de daarvoor […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 28 mei 2013
  • Wonen

Proceskosten niet vergoed

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010.   De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Herstel dient zodanig te zijn dat het eindresultaat wordt bereikt dat de consument mocht verwachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op verrichten van spuitwerk aan de boot van de consument voor een bedrag van € 2.038,–. De overeenkomst daartoe is gesloten op 19 maart 2008.   Klager heeft de klacht op 8 november 2008 per e-mail voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Emoties lopen hoog op na tweede defect aan besturing gehuurd schip.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de huur van een vaartuig voor de periode 27 oktober 2010 t/m 31 oktober 2010. De huurprijs bedroeg € 695,–. De huurovereenkomst is gesloten op 24 oktober 2010.   Klager heeft de klacht op 5 november 2010 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen kosten voor rechtsbijstand en incasso

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010.   De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gehuurd zeilschip dient bestand te zijn tegen harde wind.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de schriftelijke overeenkomst d.d. 30 april 1999 tot huur van een kajuitzeilboot voor de periode 1 t/m 8 oktober 1999 voor het bedrag van ƒ 2.599,–.   De consument heeft zijn klacht op 9 oktober 1999 schriftelijk aan de ondernemer voorgelegd.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in […]

Opslaan als PDF Lees verder

Courtage verschuldigd omdat handelen consument als tussentijdse opzegging moet worden beschouwd.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de bemiddeling bij de verkoop van het vaartuig van de consument. De bemiddelingsovereenkomst is gesloten op 6 mei 2010.   De consument heeft een bedrag van € 2.320,50 onbetaald gelaten en bij de commissie in depot gestort.   Klager heeft de klacht op 21 november 2010 voor een eerste maal schriftelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer heeft niet bij eerste gelegenheid aangevoerd dat over een aantal klachten niet eerst bij hem is geklaag. Consument ontvankelijk

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op het verrichten van werkzaamheden aan de boot van de consument.   De consument heeft de klacht de klacht meerdere malen schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   A) Het beneden stuur […]

Opslaan als PDF Lees verder