2013

Scheuren toplaag zwevende cementdekvloer; klacht erkend; schadevergoeding.

Standpunt consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken, in het bijzonder het vragenformulier d.d. 9 augustus 2010. In de kern komt de klacht van de consument op het volgende neer. Er is scheurvorming opgetreden in de design beton gietvloer ten gevolge van ondeugdelijke plaatsing en/of isolatie van de aanvoerbuizen van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Hoge waterstand en daardoor een niet functionerend infiltratiesysteem; voor rekening en risico van ondernemer.

Dossiernummers: 71500   Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van arbiters tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten koop-/ aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling E 2003 en de bijbehorende bijlage A, versie 1 januari 2003 (hierna te […]

Opslaan als PDF Lees verder

Algemene voorwaarden geven geen bepaling over economische levensduur. Consument niet gehouden nota te voldoen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 februari 2004 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van in totaal € 4.806,99. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Terugkerende lekkages douche; erkend door ondernemer; herstel ondernemer geen vervangende schadevergoeding of herstel door derde.

1. Bevoegdheid arbiters en plaats van arbitrage   De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil berust op een overeenkomst tot arbitrage, zoals opgenomen in de tussen partijen gesloten aannemingsovereenkomst en de aanvulling daarop met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling, versie 21 november 2003 (hierna te noemen: de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Foutieve prijsstelling voor rekening van ondernemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 29 oktober 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee fauteuils en een bank tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 565,41. De levering heeft nog niet plaatsgevonden. De consument heeft op […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 7 december 2013
  • Wonen

Geen normen in Bouwbesluit/NEN; (afwatering) parkeergarage voldoet desondanks niet aan criterium bruikbaar en deugdelijk uit garantienorm.

Bevoegdheid arbiters   De bevoegdheid van de Geschillencommissie Garantiewoningen (hierna te noemen: de commissie) tot beslechting van het geschil is, zo stelt de VvE onbetwist, gebaseerd op de koop-/ aannemingsovereenkomsten die de individuele leden van de VvE hebben gesloten met de ondernemer met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling A 2003 en de bijbehorende bijlage […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wasdroger functioneert niet conform de norm

Deskundigenrapport d.d. 7 januari 2010 De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voor zover thans van belang, het volgende vastgesteld.   In mijn onderzoek ben ik uitgegaan van 2,6 kilo droge was, katoen en linnen. Ik heb deze was nat gecentrifugeerd op 1400 toeren. Na het centrifugeren had de was een vochtigheidsgraad […]

Opslaan als PDF Lees verder

Koudeval en tocht bij hoge ramen vide; geen technische tekortkoming i.c.m. wijzigingen die door consument zelf zijn aangebracht; afwijzing klacht.

Bevoegdheid arbiters   De bevoegdheid van de arbiters is gebaseerd op de koop-/aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling Eensgezinshuizen E.2003 (hierna te noemen: de garantieregeling) die partijen hebben gesloten, waarin is opgenomen een overeenkomst tot arbitrage. Hierin wordt bepaald dat “geschillen … die betrekking hebben op: a. de Garantie- en waarborgregeling van het […]

Opslaan als PDF Lees verder