Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de ontevredenheid van de consument over de door de ondernemer aan haar op 8 januari 2011, respectievelijk 6 juli 2011, geleverde en aangemeten bril voor de prijs van € 649,–. De consument heeft op 19 juli 2011 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 juli 2009 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een bril inclusief glazen en het verrichten van de daarbij behorende werkzaamheden tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 279,–. De werkzaamheden zijn […]
Lees verder
Deskundigenrapport d.d. 7 januari 2010 De door de commissie ingeschakelde deskundige heeft blijkens zijn rapport, voor zover thans van belang, het volgende vastgesteld. In mijn onderzoek ben ik uitgegaan van 2,6 kilo droge was, katoen en linnen. Ik heb deze was nat gecentrifugeerd op 1400 toeren. Na het centrifugeren had de was een vochtigheidsgraad […]
Lees verder
Bevoegdheid arbiters De bevoegdheid van de arbiters is gebaseerd op de koop-/aannemingsovereenkomst met toepasselijkheid van de Garantie- en waarborgregeling Eensgezinshuizen E.2003 (hierna te noemen: de garantieregeling) die partijen hebben gesloten, waarin is opgenomen een overeenkomst tot arbitrage. Hierin wordt bepaald dat “geschillen … die betrekking hebben op: a. de Garantie- en waarborgregeling van het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een COMPAQ CQ71320ED (hierna te noemen: de laptop) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 599,–. De koop en levering vonden plaats […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2000 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst tot het leveren en leggen van een houten vloer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van f 9.352,50. De levering en de overeengekomen werkzaamheden vonden plaats in april 2000. De consument legde de klacht […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 december 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een laptop, merk HP, type DV7-3020ED Com NB, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 699,–. De levering heeft op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 november 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een LED televisie, merk Samsung, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.507,–. Ter zake de aangeschafte televisie heeft de consument eveneens […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 29 april 1999 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een keuken met apparatuur tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 24.084,–. De levering is geschied op of omstreeks […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 oktober 2000 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een slaapkamer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 15.255,–. De levering is geschied op of omstreeks 13 december 2000. […]
Lees verder