2014

Niet nakomen essentie (bad in kamer vanwege handicap) rekent de commissie de reisorganisator zwaar aan.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 25 februari 2011 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar El Gouna, Egypte en verblijf in een hotel voor 3 personen op basis van all inclusive voor een periode vanaf 22 tot en met 30 maart 2011 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beroep of bedrijf (2).

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld of de commissie bevoegd is het geschil te behandelen.   De Geschillencommissie Reizen (verder te noemen: de commissie) heeft kennis genomen van de overgelegde stukken.   De behandeling heeft plaatsgevonden op 27 februari 2004 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen annulering van een pakketreis, maar van een drietal losse reserveringen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 augustus 2001 met het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst. Het boekingskantoor heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een reservering voor een lijndienstvlucht voor vijf personen naar, en een hotel en een auto voor vijf personen op Fuerteventura in Spanje, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen annuleringskosten verschuldigd bij actie “geen aanbetaling”.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een stacaravan voor 4 personen te Assisi in Italië op basis van logies, voor de periode van 9 juli 2005 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Opzegging vanwege aswolk in Ijsland.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 26 januari 2010 met de reisorganisator totstand­ge­komen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een cruise voor twee personen met verblijf aan boord van Ms. Eurodam op basis van volpension voor de periode van 19 april 2010 t/m 29 januari 2010 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tegenvallende boekingsresultaten geen gewichtige omstandigheid voor rechtvaardiging wijziging overeenkomst door reisorganisator.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juni 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor twee personen naar Santa Lucia in Cuba met verblijf in een hotel op basis van all inclusive, voor de periode […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annulering is definitief (2)

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2004 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor een persoon naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op basis van halfpension, voor de periode van 21 juli […]

Opslaan als PDF Lees verder

Annulering cruise voor rekening klager, nu klager de gescheiden wijze van vliegen niet als essentie heeft laten aanmerken.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een cruisevliegreis voor twee personen vanaf San Diego met een verblijf op een cruiseschip op basis van all inclusive, voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder