2014

Ter plekke bleek familiekamer wel te boeken. Geen rechtvaardige reden om achteraf op de overeenkomst terug te komen. Commerciële vrijheid reisorganisator.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 mei 2002via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Belek in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 6 juni tot en […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bevoegdheid ten aanzien van excursies.

Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Commissie verwijst naar het in deze zaak op 18 mei 2000 tussen partijen gegeven tussenadvies inhoudende ontvankelijk verklaring van de klacht. Thans is aan orde de vraag of de klacht gegrond is. De reisorganisator beroept zich erop dat de excursie waar het hier om gaat […]

Opslaan als PDF Lees verder

Commissie kan niet over opgelopen letsel, maar wel over de begeleiding door reisleider oordelen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 oktober 2003 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een kampeerrondreis/fietsrally door Duitsland en Oostenrijk met verblijf op diverse campings, voor twee personen, gedurende de periode van 26 mei tot en met 15 juni 2004, […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reisleiding heeft voldoende hulp en bijstand verleend bij ziekenhuisopname.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 februari 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier volwassenen naar Turgutreis in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 1 juni 2010 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Boekingskantoor hoeft klager niet op annuleringsverzekering te wijzen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 maart 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een eigen vervoersreis voor 6 personen naar Disneyland Parijs met verblijf in een bungalow op de [naam verblijf] op basis van logies met ontbijt voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gebrekkige hygiëne; daaruit voortvloeiende gezondheidsklachten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 januari 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op all-inclusive basis voor de periode van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen bevestiging van optie: geen overeenkomst totstandgekomen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of er al dan niet begin april 2002 via het boekingskantoor met een reisorganisator een overeenkomst tot stand is gekomen tot het leveren van verblijf in een appartement voor twee personen in Bad Kissingen in Duitsland voor de periode van 1 juni t/m 9 juni voor de som van […]

Opslaan als PDF Lees verder