2018

0 Dat bij nader onderzoek in het ziekenhuis met behulp van gespecialiseerde apparatuur een andersluidende diagnose naar voren kan komen, maakt niet dat de ambulancebroeders onzorgvuldig hebben gehandeld. Ambulancebroeders kunnen uitsluitend gebruik maken van de relatief beperkte apparatuur die in de ambulance beschikbaar is

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Ambulance Amsterdam, gevestigd te Amsterdam, (hierna te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ambulancezorg (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter […]

0 Garantieregeling voorziet niet in de mogelijkheid van verlenging van de garantietermijn, ook niet in de situatie dat binnen de betreffende garantietermijn is geklaagd en op basis daarvan tijdens of na ommekomst van de garantietermijn herstelwerkzaamheden zijn uitgevoerd.

0 Klacht over all-in telecommunicatieabonnement

Waar gaat de uitspraak over De cliënt diende een klacht over een all-in telecommunicatieabonnement. Volgens de cliënt was hij niet van te voren op de hoogte van de kosten voor de aanschaf van het toestel. De ondernemer zou onvoldoende informatie hebben verstrekt voordat de cliënt het abonnement af sloot. De cliënt vraagt om een nietigverklaring […]

0 Behandeling van littekens op het gelaat. Onzorgvuldig handelen van de arts kan niet worden vastgesteld. De beëindiging van de behandelovereenkomst in een persoonlijk gesprek was zorgvuldig. Het ziekenhuis mocht een foto verstrekken aan een jurist van het ziekenhuis

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en Stichting Het Nederlands Kanker Instituut – Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis, gevestigd te Amsterdam (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie […]

0 Niet-ontvankelijk. Klager dient zijn klacht eerst nog bij de klachtencommissie van het ziekenhuis neer te leggen

In het geschil tussen [Klager], wonende te [plaats], gemachtigde: [naam], en Stichting Zuyderland Medisch Centrum, gevestigd te Sittard, (hierna te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Naar aanleiding van het door het ziekenhuis ingediende verweer heeft het secretariaat van De Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) de zaak geagendeerd op een zitting ter […]

0 De gynaecoloog heeft de geheimhoudingsplicht geschonden door aan de spermadonor mee te delen dat cliënte hiv-positief was. Tijdens het gesprek was er geen noodzaak of een ander zwaarder wegend belang om over de hiv-problematiek te spreken. Cliënte heeft recht op een vergoeding van immateriële schade

In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats], en de Stichting Protestants Christelijk Ziekenhuis Ikazia, gevestigd te Rotterdam,(verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennisgenomen van de stukken, die partijen […]

0 Ondernemer vergeet kind op te halen bij school, terechte reden om overeenkomst te ontbinden

Onderwerp van het geschil De ondernemer vergeet een kind op te halen bij school. Na een telefoontje van de ouder is het kind alsnog opgehaald, maar de ouder is daarvan niet op de hoogte gesteld. Ook daarna geeft de ondernemer geen uitleg aan de ouder. De ouder heeft daarop de overeenkomst per direct ontbonden. Door […]

0 Ondernemer mag consument geen kosten in rekening brengen voor studiedag

Onderwerp van het geschil Als een ondernemer besluit een jaarlijkse studiedag in te voeren voor de medewerkers van de kinderopvang, kan hij er niet van uit gaan dat de ouder voor deze dag betaalt. In de Algemene voorwaarden staat niets over sluiting vanwege een studiedag en doorberekening hiervan aan de ouders. De ondernemer daarom geen […]

0 Niet-ontvankelijkheid. De klacht is pas na twaalf maanden na het indienen van de klacht bij de zorgaanbieder aanhangig gemaakt bij de commissie. Er is geen goede reden waarom de cliënt zijn klacht niet tijdig bij de commissie heeft kunnen indienen

In het geschil tussen [Cliënt], wonende te [plaats], gemachtigde: [naam], en Het Robertshuis, gevestigd te Noorbeek, (verder te noemen: de zorgaanbieder), gemachtigde: [naam]. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij wege van bindend advies door de Geschillencommissie Zorg Algemeen (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen […]

0 De reiziger is zelf verantwoordelijk om bij de betrokken autoriteiten de nodige aanvullende informatie in te winnen en tevens tijdig voor vertrek na te gaan of de eerder verkregen informatie intussen niet is gewijzigd.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 22 oktober 2017 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Bali in Indonesië met verblijf in een appartement op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 28 […]