2018

Aanbod van ondernemer niet overeenkomstig diens wil. Consument tekortgeschoten in onderzoeksplicht, geen beroep op gerechtvaardigd vertrouwen.

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de op 28 september 2016 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst terzake een horloge voor het bedrag van € 599,–. De consument heeft zijn klacht op 3 oktober 2016 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ondernemer verwijst naar leverancier voor leveringsproblemen. Consument staat buiten deze rechtsverhouding. Verkeerde lamp geleverd; schadevergoeding voor consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 juni 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een lamp tegen de daarvoor door de consument betaalde prijs van € 169,–. De levering heeft plaatsgevonden op 7 augustus 2017. De consument heeft de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Weigeren door consument geleverde goederen terug te sturen naar ondernemer zolang verzendkosten niet zijn voldaan onredelijk en disproportioneel.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kosten van de retourzending van door de ondernemer op 27 mei 2016 aan de consument geleverde goederen. De consument heeft op 28 mei 2016 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet aannemelijk gemaakt dat schade tijdens transport is veroorzaakt nu de verpakking geen enkel spoor van schade vertoont.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 augustus 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een televisie merk [merknaam] Ultra HD TV tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 799,00. De levering vond plaats op of […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet althans onvoldoende vastgesteld dat de bestelling bij de consument volledig is afgeleverd; ontbinding gerechtvaardigd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit twee op 14 juli 2017 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van de orders ME1407170207 (één doos) en ME1407170215 (twee dozen) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijzen van € 1.460,85 respectievelijk € 2.203,95, totaal […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aard van de afwijking ziet op van buitenkomend onheil. Geen sprake van non-conformiteit. Ondernemer niet gehouden tot herstel noch vervanging.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 februari 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een telefoon, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 799,–. De levering heeft plaatsgevonden op 11 maart 2016. De consument heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Het ambulancepersoneel weigerde het vervoer van de cliënt zolang deze geen behandelbeperking had. De arts heeft bij zijn wijzigingsbeslissing de belangen van de patiënt, die naar huis wilde, zorgvuldig afgewogen en de beslissing was ook medisch-ethisch verantwoord. De klacht dat het loslaten van de epiduraalpomp te laat is onderkend, waardoor de patiënt onnodig pijn zou hebben geleden, is niet terecht. De klachten over de bejegening van de echtgenote van de cliënt ook niet

In het geschil tussen [Cliënte], in haar hoedanigheid van nabestaande van haar op 1 augustus 2016 overleden echtgenoot, [naam patiënt], wonende te [plaats], en Haaglanden Medisch Centrum, gevestigd te Den Haag, (verder te noemen: het ziekenhuis). Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Ziekenhuizen (verder te noemen: […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 28 29 30 31 32 … 47