SGB

Klager betalen voor genoten verbruik, verjaring is vijf jaar. Energiemaatschappij heeft fouten gemaakt en communicatie laat te wensen, toekenning schadevergoeding wegens redelijkheid en billijkheid

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekeningen gas 2006 tot en met 2009.   De consument heeft een bedrag van € 12.270,24 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2009 vindt ineens een […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager heeft niet bij aanvang contract meterstanden doorgegeven; Klager had energiemaatschappij moeten attenderen dat hij geen meterstandenkaart had ontvangen

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas en elektriciteit 2009.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Ik ben het niet eens met de rekening. De rekening is zo hoog, omdat niet is uitgegaan van werkelijke standen bij aangaan […]

Opslaan als PDF Lees verder

Navordering, onduidelijk of het waterverbruik van de bovenwoningen geregistreerd is op de meter van klager, gemiddelde verbruik komt niet overeen met totale gebruik van de meter, correctie nota

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft het door het bedrijf op de afrekening van 22 november 2008 in rekening gebrachte verbruik van water.   De afnemer heeft in november 2008 de klacht voorgelegd aan het bedrijf.   Standpunt van de afnemer   Het standpunt van de afnemer luidt in hoofdzaak als volgt.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Energieafname zonder contract leverancier; tijdige facturering kwam klager in aanmerking voor subsidie, te laat gefactureerd, wegens redelijkheid en billijk wordt klager niets in rekening gebracht

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de afrekening van een bouwaansluiting.   De klager heeft een bedrag van € 2.600,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   1. Essent heeft een bouwstroomkast geplaatst en vanaf 12 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade na onderbreking levering; overmacht aangenomen, onderbreking van stroomlevering ligt niet in gebrek van het eigen netwerk of anderszins in de risicosfeer van de energiemaatschappij

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade na onderbreking van levering.   De klager heeft de klacht op 25 maart 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld dat het bedrijf zijn schade dient te vergoeden, die is ontstaan door onderbreking van stroomlevering. Daardoor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schade door gaslekkage; lekkende klep maakt deel uit van binneninstallatie; defecten aan de binneninstallatie vallen onder de risicosfeer van de afnemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft schade door gaslekkage.   De klager heeft de klacht op 14 juli 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld en onderbouwd dat het bedrijf weigert een verzoek tot matiging van een exorbitant hoge gasrekening te honoreren. De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Pseudo-energiebelasting, niet meer dan anders principe

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een aanvraag tot restitutie van pseudo-energiebelasting.   De klager heeft de klacht op 10 juni 2010 aan het bedrijf voorgelegd.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak gesteld en onderbouwd dat het bedrijf weigert om een aantal verzoeken tot restitutie van pseudo-energiebelasting te […]

Opslaan als PDF Lees verder

Terugbetaling waarborgsom; rekening is vervallen wordt niet ondersteund door creditfactuur; dat klager betalingsbewijs na 7 jaar niet meer heeft, doet hier niet aan af

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op teruggave van een borgsom.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   In 2000 moesten wij om energie geleverd te krijgen aan het bedrijf een waarborgsom van fl. 1.000,– voldoen. Dit blijkt uit de factuur van 6 november 2000. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Tariefstelling na verlenging overeenkomst; een prijsaanpassing mocht plaatsvinden tussen partijen. De precieze opbouw van het tarief hoeft niet kenbaar gemaakt te worden vanuit commercieel oogpunt

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de tariefstelling na verlenging van een leveringsovereenkomst. De klager heeft de klacht in oktober 2008 aan het bedrijf voorgelegd. Een bedrag van € 17.486,81 is door de klager onbetaald gebleven en in depot gestort.   Standpunt van de klager   De klager heeft in hoofdzaak – gemotiveerd – […]

Opslaan als PDF Lees verder

Gemanipuleerde meter; welke hoeveelheden feitelijk zijn geleverd en voor welk prijskaartje; herberekening is adequaat

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op de herberekening van energieverbruiken.   Standpunt van de klager   Het standpunt van de klager luidt in hoofdzaak als volgt.   Wij gaan niet akkoord met de constatering dat vanaf 2005 met de elektriciteitaansluiting op de [straatnaam] fraude is gepleegd.   1. Op 26 april 2006 […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 20 21 22 23