Waar gaat de uitspraak over? Klager heeft via het kantoor van beklaagde zijn appartement te koop aangeboden. Klager beklaagt zich over het feit dat beklaagde, ondanks zijn verzoek en het verzoek van zijn advocaat, heeft geweigerd om aan hem schriftelijk de hoogte van het bod op zijn appartement mee te delen. Klager verwijt beklaagde belangenverstrengeling. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Hierbij heeft ondernemer zich verplicht tot het leveren van een ventilatie box aan consument. Consument stelt dat een ander type ventilatie box is geleverd, dan hetgeen hij heeft besteld en wil alsnog de juiste ventilatie box ontvangen. Ondernemer stelt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil vloeit voort uit een koopovereenkomst tussen consument en ondernemer. Consument heeft een baby stapelbed bij ondernemer besteld waarvan hij vindt dat de kwaliteit niet goed is. Ook missen er onderdelen van het bed. Ondernemer geeft aan dat het bed niet geretourneerd mag worden, omdat het al deels in […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de verkoop en levering van een sloep, waarbij de consument tal van gebreken aan het vaartuig heeft ervaren. Ondanks herstelpogingen van de ondernemer, bleven veel problemen bestaan, waaronder losgekomen onderdelen, motorproblemen en beschadigingen aan de boot. De consument heeft herhaaldelijk de ondernemer aangespoord tot adequaat herstel en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om een ligplaatsverhuur vanaf 1 juni 2022, opgezegd door de consument in februari 2023 vanwege financiële redenen. Hij verzocht om restitutie van de betaalde huur voor 2023, wat de ondernemer weigerde volgens HISWA-voorwaarden. De consument bood aan het contract over te dragen aan een nieuwe huurder, wat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Klaagster had een woning in België, welke beklaagde namens haar zou verkopen. De verkoop is uiteindelijk niet doorgegaan. Klaagster verwijt beklaagde dat hij haar niet heeft geïnformeerd omtrent zijn onbevoegdheid omtrent het verkopen van een woning in België. Beklaagde heeft aangevoerd dat het niet doorgaan van de verkoop te wijten […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Partijen verschillen van mening over de vraag of het risico van de verzending van producten is overgegaan op de consument. De commissie legt uit dat het risico van de verzending overgaat op de consument als de consument de producten heeft ontvangen of als een door de consument aangewezen derde de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over de vaststelling van de niet-ontvankelijkheid van de klager. De beklaagde heeft namelijk op basis van drie gronden de ontvankelijkheid van de beklaagde betwist. De verweren zien op het al dan niet tuchtrechtelijke karakter van de klacht, de vraag of de klager de klacht eerst aan het […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Partijen verschillen van mening over de vraag of het risico van de verzending van producten is overgegaan op de consument nadat de producten door de vervoerder bij een afhaalpunt zijn afgeleverd. De commissie legt uit dat het risico van de verzending van producten pas overgaat op de consument als de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De cliënt is in de periode september 2021 – juni 2022 behandeld geweest door en bij de zorgaanbieder. De cliënt stelt dat er veel fouten zijn gemaakt in de behandeling, waardoor zijn leven is ontwricht en beschadigd. Hij houdt de zorgaanbieder aansprakelijk voor de daardoor geleden schade. De zorgaanbieder ontkent […]
Lees verder