Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een overeenkomst tussen de vader van de klagers en de beklaagden. Het geschil betreft de vraag of de beklaagden tuchtrechtelijk verwijtbaar hebben gehandeld in het kader van de verhuur van de woning en de uitvoering van hun beheerwerkzaamheden voor de vader van de klagers. De vader […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een tussenadvies over een overeenkomst tot levering en installering van zonnepanelen door de ondernemer bij consument. Na onderzoek door de deskundige is gebleken dat de aanleg van de zonnepanelen door de ondernemer niet zorgvuldig is verlopen. Uit het rapport van de deskundige blijkt namelijk dat er een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over de installering van zonnepanelen. Allereerst moet worden vastgesteld of de consument ontvankelijk is in de klacht voor de commissie. Uit de stukken ter zitting is door de commissie het volgende opgemerkt. Door de consument is op 31 maart 2021 een klacht ingediend bij de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot het uitvoeren van rioolwerkzaamheden door een ondernemer bij consument. Voor dat de werkzaamheden waren begonnen is er contact geweest tussen de ondernemer en consument omdat de raming van de kosten door de ondernemer erg hoog was. De ondernemer heeft in dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak heeft betrekking op een overeenkomst tot installering van een warmtepomp. Echter, moet in deze zaak eerst worden vastgesteld of de commissie bevoegd is om de zaak te behandelen. Op basis van de stukken die zijn voorgelegd aan de commissie, kan zij niet beslissen dat zij het geschil niet […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak van de commissie volgt op een eerder tussenadvies. Het geschil betreft een overeenkomst tot levering van een grootzeil en een high aspect voorzeil aan de consument door ondernemer. De consument is van mening dat deze producten niet voldeden aan hetgeen hij daarvan mocht verwachten. In het eerdere tussenadvies […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In de uitspraak staat centraal of de klacht van de consument ontvankelijk is. Zij wenst namelijk een klacht in te dienen tegen de ondernemer bij de commissie, omdat deze naar haar mening een ondeugdelijke keuring heeft verricht. Aan de consument is een bedrag van meer dan € 33.000,– in rekening […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De ondernemer heeft de opvangovereenkomst voor de zoon van de consument opgezegd vanwege het niet kunnen waarborgen van zijn fysieke veiligheid en omdat de ondernemer hem niet voldoende kan ondersteunen in zijn ontwikkeling. De consument zegt niet over de problemen ten aanzien van de fysieke veiligheid te zijn geïnformeerd en […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie verklaart de klachten van cliënte met betrekking tot diagnosestelling, behandeling, gevolgde procedures en informatie aan de huisarts wegens onvoldoende onderbouwing ongegrond. De uitspraak In het geschil tussen [naam], wonende te [plaats] (hierna te noemen: de cliënt) en Parnassia Groep BV, gevestigd te ‘s-Gravenhage (hierna te noemen: de zorgaanbieder). […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Tot en met het moment van het indienen van de klacht bij de commissie op 26 oktober 2023 was er door klaagster geen volmacht overgelegd aan de zorgaanbieder waarin cliënte klaagster heeft gemachtigd om namens haar op te treden. Naar het oordeel van de commissie heeft de zorgaanbieder terecht op […]
Lees verder