Waar gaat de uitspraak over? De klachten zien op de factuur van het meerwerk en de nota van afrekening van de notaris. Deze stukken zijn niet overlegd door de cliënte. Zoals de commissie in het tussenadvies heeft overwogen kan de commissie vanwege het ontbreken van deze stukken de juistheid van de stelling van de cliënte, […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de installatie van een warmtepomp in de woning van de consument, waarbij de consument stelt dat de warmtepomp niet het beloofde rendement oplevert. Na diverse tussenadviezen en reacties van beide partijen, heeft de commissie besloten dat de klacht gegrond is en dat de overeenkomst wordt ontbonden. Dit […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? In vervolg op het tussenadvies van 29 november 2022 heeft de Geschillencommissie Post de eindbeslissing genomen in een zaak over een vermist verzekerd postpakket. De consument claimde schadevergoeding voor het niet-afgeleverde pakket, terwijl de ondernemer vermoedde dat er sprake was van fraude. Op verzoek van de commissie heeft de ondernemer […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder een tussenadvies gewezen. Naar aanleiding daarvan hebben partijen aanvullende stukken ingediend bij de commissie. De commissie is van oordeel dat de makelaar zijn zorgplicht heeft geschonden. De commissie stelt een door de makelaar te betalen schadevergoeding vast. De uitspraak Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Makelaardij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De commissie heeft eerder een tussenadvies uitgesproken. Daarin werd vastgesteld dat het geleverde product vanaf het begin een gebrek had. Partijen verschillen van mening over de aard en omvang van het gebrek en de herstelwerkzaamheden. Daarom heeft de commissie opdracht gegeven een deskundigenonderzoek te verrichten. Mede op basis van dat […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Dit geschil gaat over het leveren en plaatsen van een dakkapel. Deze uitspraak is gedaan, nadat de commissie een tussenadvies had gegeven in dit geschil. Er is een deskundigenrapport opgesteld. In dit rapport staat dat er sprake is van technische tekortkomingen en er geen goed en deugdelijk werk is geleverd. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Eerder in deze procedure is een tussenadvies gegeven. Daarin werd duidelijk gemaakt dat de commissie meer informatie verlangde. De verbruiker is voortijdig overgestapt naar een andere energieleverancier. Het bedrijf heeft naar aanleiding een opzegboete gevorderd, waartegen de verbruiker bezwaar maakt. De verbruiker heeft aangegeven de vergoeding alleen te willen betalen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Een student van 20 jaar met een tijdelijk 0-urencontract sloot een private leaseovereenkomst af bij ondernemer. Toen zijn inkomen wegviel en hij de verplichtingen niet meer kon nakomen, ontstond een geschil over de toerekening van de schade. De leasemaatschappij stelde dat zij zorgvuldig had gehandeld door de Draagkrachtnormen van het […]
Lees verder