Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde dat zijn woning vooral werd verkocht door een assistent-makelaar, terwijl hij verwachtte dat een erkende registermakelaar verantwoordelijk zou zijn. Hij vond dat de verkoop niet goed was verlopen, met een te lage opbrengst en lange verkoopduur, en wilde daarom geen courtage betalen en een schadevergoeding van €10.000. […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De uitspraak gaat over een geschil tussen consument en ondernemer over energielevering. De ondernemer is voornemens om de aansluitleiding van consument te verwijderen. Volgens de consument is dit in zijn geval onredelijk en zal dit blijvende schade opleveren. Hij wijst op het alternatief om de leiding af te doppen. Op […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het kind van de consument heeft op de opvang van de ondernemer gezeten. De consument beklaagt zich over het gedrag van de medewerkers van de ondernemer naar zijn kind. De ondernemer geeft aan dat de consument vanaf het begin van de opvang ontevreden was en dat hij op elke (nieuwe) […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft het sluiten van de BSO+ groep door de ondernemer en de gevolgen daarvan. De periode tussen de opzegging van het BSO+ contract en het daadwerkelijk rondkrijgen van de opvang voor haar zoon is voor de consument en haar gezin heel stressvol geweest. Vanwege de slechte communicatie met […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft onder het oude contract opgebouwde, betaalde maar niet genoten vakantie-uren. Tussen partijen is overeengekomen dat de consument voor zijn zoon negen weken vakantie zou afnemen. Deze dagen/uren werden van tevoren aangevraagd en betaald, maar regelmatig niet toegekend, vanwege gebrek aan opvangcapaciteit. De consument heeft over inmiddels een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer zorgvuldig heeft gehandeld in het adviestraject met de Oudercommissie (OC) en in redelijkheid kon komen tot het besluit van het advies van de OC af te wijken. De OC heeft vanwege gebrek aan informatie een negatief advies uitgebracht. In de adviesbrief benoemt […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd was om per direct de overeenkomst voor de opvang van de zoon van consument op de Buitenschoolse opvang van de ondernemer eenzijdig te beëindigen. De ondernemer heeft de overeenkomst namelijk één dag voor aanvang van de opvangperiode opgezegd, omdat zij geen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil betreft de vraag of de ondernemer gerechtigd was om de overeenkomsten voor de opvang van de zoons van de consument op de Buitenschoolse opvang van de ondernemer (hierna: BSO) eenzijdig te beëindigen. In een gesprek, voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomsten, heeft de ondernemer de consument geïnformeerd […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zoon van de consument zou vanaf 6 november 2023 naar het kinderdagverblijf van de ondernemer gaan. Vanwege slaapproblemen is de ingangsdatum verschoven naar 16 januari 2024. Uiteindelijk heeft de consument zijn zoon nooit naar het kinderdagverblijf gebracht. Hij stelt dat hij de overeenkomst in januari 2024 heeft opgezegd. De […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De zoon van de consument ging via de ondernemer naar een gastouder. Hij is daar herhaaldelijk aangevallen door een ander kind. De consument heeft zijn zoon vanaf 5 juni 2024 per direct thuisgehouden. Hij heeft de factuur voor de periode mei 2024 tot 5 juni 2024 niet betaald. Hij wil […]
Lees verder