Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een geschil tussen een cliënt en een zorgaanbieder over onbetaalde facturen, het geven van informatie hierover, het voorschrijven van medicatie en hoe de therapiesessies werden uitgevoerd. De cliënt had een bedrag van € 1.936,- niet betaald en dit bedrag bij de commissie gestort. Tijdens de zitting […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument kreeg in april 2025 een correctienota van € 1.700,- en vindt dat deze niet kan kloppen. Hij vraagt de commissie om zijn verbruik opnieuw te beoordelen. Uit de stukken blijkt dat de consument bij het begin van zijn warmtelevering in maart 2024 zelf geen beginstand van de warmtemeter […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die een oogbehandeling heeft ondergaan met speciale lenzen, omdat zij geen bril of contactlenzen meer wilde dragen. Na de behandeling bleef zij slecht zien en kreeg zij klachten zoals halo’s en droge ogen. De cliënt vindt dat zij vooraf niet goed is geïnformeerd over […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat zijn opname in een kliniek plotseling is beëindigd en dat er onjuist is gedeclareerd bij zijn zorgverzekeraar. De cliënt vindt dat hij oneerlijk is behandeld ten opzichte van andere cliënten en dat hij ten onrechte moest vertrekken, terwijl hij hulp nodig […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een cliënt die klaagt dat bij haar verkeerde diagnoses zijn gesteld, namelijk een verstandelijke beperking en een psychose. Zij stelt dat zij hierdoor schade heeft geleden en vraagt om een schadevergoeding. De zorgaanbieder geeft aan dat de diagnose verstandelijke beperking nooit is gesteld en dat de […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Deze zaak gaat over een conflict tussen een cliënt en GGZ Breburg over de begeleiding die zij kreeg. De cliënt vindt dat zij te weinig bezoeken en te weinig hulp heeft gekregen en dat zij slecht is behandeld. Ook is zij ontevreden over hoe haar klacht is afgehandeld. De zorgaanbieder […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagt dat de ondernemer bij zijn jaarnota van 20 november 2025 de salderingsregeling verkeerd heeft toegepast. Volgens hem moet volgens de Elektriciteitswet (art. 31c) op jaarbasis worden gesaldeerd, terwijl de ondernemer bij zijn dynamische contract per uur verrekent. Daardoor krijgt de consument voor zijn teruggeleverde zomerstroom een veel […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat de ondernemer de stroom uit zijn zes winddelen onterecht verkoopt op de vrije markt en hem niet uitbetaalt waar hij recht op heeft. Hij vermoedt zelfs dat de ondernemer samenwerkt met de coöperatie om hem te benadelen. Uit de stukken blijkt echter dat winddelen alleen kunnen […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een consument die al jarenlang een seizoensplaats huurde op een camping en nu geen nieuw contract meer kreeg aangeboden. De consument vindt dit onterecht, omdat hij dacht dat verlenging automatisch ging en omdat hij geen waarschuwing heeft gekregen. De camping stelt dat zij niet verplicht is […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over een consument die al jarenlang een seizoenplaats huurde op een camping en nu geen uitnodiging meer kreeg om te verlengen. De consument vindt dit onterecht en zegt dat hij zich altijd aan de regels heeft gehouden en recht heeft op dezelfde behandeling als andere kampeerders. De […]
Lees verder