Waar gaat de uitspraak over De consument heeft voldoende aannemelijk gemaakt dat – ook na enkele aanpassingen – nog altijd sprake is van waterslag die als aanmerkelijk storend wordt ervaren en bij een nieuwbouwwoning als de onderhavige niet behoeft te worden verwacht. De arbiters zijn van oordeel dat op grond van deze feiten en omstandigheden […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over de problemen die de klager tijdens zijn cruise heeft ondervonden, door het uitbreken van de corona pandemie. De cruise is vroegtijdig afgebroken. De klager klaagt over de terugvlucht naar Amsterdam en over de hulp en bijstand door de cruisemaatschappij en de reisorganisator. De reisorganisator geeft aan […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft bij de zorgaanbieder laserbehandelingen á € 6.125,- voor het ontharen van zijn lichaam ondergaan, die niet tot het gewenste resultaat hebben geleid. Zo zijn er plekken overgeslagen en is er onzorgvuldig gehandeld. Daarnaast zijn er geen foto’s gemaakt om de voortgang bij te houden. De cliënt wil […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het gaat om de eenzijdige opzegging van de (peuter)opvangovereenkomst van de zoon van de consument door de ondernemer. Volgens de consument heeft de ondernemer daartoe oneigenlijke redenen aangevoerd. De consument geeft aan dat haar kind druk is, maar medisch gezien geen ontwikkelingsprobleem heeft. Daarnaast had haar zoon het naar zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De consument en haart partner vinden dat de ondernemer een eenmalig incident waarbij hun zoon op het hek van de opvanglocatie is geklommen, heeft uitvergroot en misbruikt om de opvang te beëindigen en zo van hem af te zijn. De ouders voelen zich verkeerd voorgelicht door de ondernemer en zijn […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De advocaat klaagt dat de cliënte de einddeclaratie onbetaald heeft gelaten. Overleg tussen de advocaat en cliënte over de hoogte van de declaratie heeft niet geleid tot een schikking. De cliënte stelt dat er geen sprake is van een overeenkomst, dat zij geen relatie met de advocaat heeft en heeft […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in een aansprakelijkheids- en verzekeringsgeschil. De cliënt heeft een aantal declaraties onbetaald gelaten. De advocaat vordert betaling van het openstaande bedrag van € 14.683,64,–. De cliënt heeft geen inhoudelijk verweer gevoerd en geeft aan zijn rechtsbijstandsverzekeraar opdracht te hebben gegeven de openstaande rekeningen van […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over De cliënt is bij de zorgaanbieder gaan wonen om daar behandeld te worden voor zijn alcoholverslaving. In april 2020, in coronacrisistijd, is de cliënt door de zorgaanbieder plotseling met een time out op straat gezet. Hierdoor heeft de cliënt in een paniekreactie een biertje gekocht. Na enkele slokken besefte hij […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over Het geschil gaat over een gebruikte caravan welke de consument bij de ondernemer heeft gekocht. De consument stelt dat na de aanschaf de veiligheidsvoorziening (het ALKO ATC rem- en corrigeersysteem) is verwijderd. Volgens de ondernemer stond deze voorziening nergens beschreven. De consument vindt dat dit niet hoeft omdat het een […]
Lees verder
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil gaat over de eindafrekening inzake elektra, aardgas, water en zuiveringslasten. De consument schrijft dat de ondernemer een eindafrekening voor hem gemaakt heeft over een bepaalde periode. In die periode is het chalet echter niet verhuurd of in gebruik geweest, voor zover de consument weet. De consument is het […]
Lees verder