ongegrond

Ondernemer heeft opgetreden als bemiddelaar en is daardoor niet verantwoordelijk voor uitgifte nieuwe tickets

Waar gaat de uitspraak over? Tussen de consument en de ondernemer is een bemiddelingsovereenkomst tot stand gekomen. De ondernemer heeft zich daarbij – kort gezegd – verplicht te bemiddelen bij het tot stand brengen van een overeenkomst tussen de consument en de luchtvaartmaatschappij betreffende een vliegreis voor twee personen. De consument wenst een schadevergoeding, omdat […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 februari 2024
  • Reizen

Beklaagde hoefde klager niet op de hoogte te stellen, omdat onderhandeling waren beëindigd

Waar gaat de uitspraak over? Klager verwijt beklaagde dat hij klager niet op de hoogte heeft gesteld van een bod van een andere kandidaat-koper. Beklaagde voert aan dat hij klager niet op de hoogte hoefde te stellen, omdat klager de onderhandeling had beëindigd. De commissie volgt de lezing van beklaagde, omdat uit e-mailbericht van klager […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen vergoeding voor geannuleerde reis door foutief e-mailadres bij boeking

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een vliegreis naar Spanje geboekt, maar gaf per ongeluk een verkeerd e-mailadres op. Hierdoor ontving zij geen bevestiging of betaallink en betaalde alleen het eerste deel van de reissom. Omdat de restbetaling uitbleef, werd de reis geannuleerd. De consument vroeg later om terugbetaling van de aanbetaling van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 februari 2024
  • Reizen

Geen recht op vergoeding na annulering reis naar Cyprus

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een reis geboekt naar Cyprus voor twee personen, maar kreeg te horen dat de vlucht was geannuleerd. De ondernemer gaf aan geen alternatief te kunnen bieden. De consument boekte zelf een vergelijkbare reis naar hetzelfde hotel, maar moest daarvoor € 915,68 meer betalen. Ze vond dat de […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 februari 2024
  • Reizen

Schetsen van feitelijke situatie verkoop woning niet tuchtrechtelijk verwijtbaar

Waar gaat de uitspraak over? Klaagster klaagt over de verklaringen die de beklaagde heeft afgegeven over de (snelheid van de) verkoop van de woning van klaagster en haar ex-partner. De verklaringen worden namelijk tegen haar gebruikt in een gerechtelijke procedure. Anders dan klaagster is beklaagde van mening dat hij geen valse of misleidende verklaringen heeft […]

Opslaan als PDF Lees verder

Schadevergoeding voor een verkeerde alimentatieberekening

Waar gaat de uitspraak over? Aan de uitspraak ligt een overeenkomst tot dienstverlening tussen cliënt en advocaat ten grondslag. De advocaat heeft de cliënt bijgestaan in zijn echtscheidingszaak. De cliënt verzoekt een schadevergoeding van 25.000 euro, nadat de advocaat een verkeerde alimentatieberekening bij de rechtbank heeft ingediend. De rechtbank is bij de alimentatieberekening uitgegaan van […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen vergoeding voor gewijzigde vluchttijden en langere reistijd

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een vakantie geboekt naar Alanya in Turkije, met vertrek vanaf Schiphol en aankomst op het vliegveld van Alanya. Door een wijziging in de vluchten werd er gevlogen naar Antalya, wat zorgde voor een langere reistijd en minder vakantiedagen. De consument vond dat ze hierdoor twee dagen van […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 februari 2024
  • Reizen

Klacht over Bulgaarse hotel ongegrond, wel vergoeding voor foutieve locatie

Waar gaat de uitspraak over? De consument had een luxe vakantie geboekt naar Bulgarije, maar was erg teleurgesteld in het hotel. Volgens haar was het hotel vies, slecht toegankelijk, had het weinig service en klopten de beloofde voorzieningen niet. Ze heeft hierover veel contact gehad met de reisleiding, maar voelde zich niet serieus genomen. De […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 21 februari 2024
  • Reizen

Autonomie bevorderend beleid zorgaanbieder niet in strijd met de Wkkgz

Waar gaat de uitspraak over? Volgens de klager heeft de zorgaanbieder hem immateriële schade toegebracht door het voeren van een – met de wet strijdig – beleid om familie en/of naasten niet te betrekken bij de behandeling van zijn dochter in het Centrum Intensieve Behandeling (hierna: CIB). Daarnaast heeft de zorgaanbieder ten onrechte nooit inhoudelijk […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 137 138 139 140 141 … 286