Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 1141-1150 van de 1258 uitspraken
Tussenadvies: commissie vraagt ondernemer juridische onderbouwing voor afsluitkosten warmte-aansluiting
Commissie: Energie
Categorie: Opzegging overeenkomst
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
686280/796830
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft de ondernemer verzocht de levering van warmte te stoppen en om de meter en de afleverset te verwijderen. De ondernemer heeft voor deze werkzaamheden een prijsindicatie aan de consument afgegeven ten bedrage van bijna €2.600,–. Zonder enige onderbouwing aldus de consument. De consument beklaagt zich hierover en […]
Tussenadvies: ondernemer moet duidelijkheid geven over verrekeningen en betalingen
Commissie: Energie
Categorie: Jaarafrekening
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
487661/617871
Waar gaat de uitspraak over? De consument heeft vragen over hoe meterstanden en correcties zijn verwerkt in de energierekeningen. De commissie kon hierover nog geen oordeel geven en vraagt de ondernemer om duidelijke overzichten van verrekeningen en betalingen. Daarna mag de consument reageren en volgt een definitief advies. De volledige uitspraak Samenvatting De ondernemer dient […]
Tussenuitspraak in geschil omtrent tariefsverhogingen
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
231391/236185
Waar gaat de uitspraak over? Het geschil draait om de rechtsgeldigheid van tariefsverhogingen die de ondernemer vanaf augustus 2022 heeft doorgevoerd. De consument beschouwt deze verhogingen als onrechtmatig en oneerlijke handelspraktijken. Hij baseert zich hierbij op een rechterlijke uitspraak die de ondernemer eerder veroordeelde en eist compensatie voor de tariefsverhogingen. De ondernemer stelt dat de […]
Tweede eindafrekening niet onderbouwd – klacht deels gegrond
Commissie: Energie
Categorie: facturering
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ten dele gegrond
Referentiecode:
1309524/1316575
Waar gaat de uitspraak over? De consument maakte bezwaar tegen een eindafrekening van € 339,83 voor een leegstaande woning. De ondernemer stuurde daarna een tweede, veel hogere eindafrekening van € 1.008,47, maar gaf geen enkele onderbouwing voor dit bedrag en bracht deze nota ook niet in bij de commissie. Omdat de ondernemer niet op de […]
Twijfel over energienota: commissie vraagt om duidelijkheid van leverancier
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanvullende informatie nodig
Referentiecode:
209320/223609
Waar gaat de uitspraak over? De consument en de energieleverancier hebben ruzie over de jaarnota van 2022-2023. De consument moest ruim € 3.700 bijbetalen, omdat hij pas in 2022 voor het eerst zijn meterstanden doorgaf. Hij vindt dat het verbruik eerlijk verdeeld moet worden over de jaren 2018 tot 2022, en dat hij alleen hoeft […]
Twijfel verhuisdatum; ondernemer contact opnemen met consument
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
39254
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de administratieve verwerking door de ondernemer van het verhuisbericht van de consument van 9 augustus 2008. De consument heeft op 14 september 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De […]
Uitgangspunt is dat de met de meetinrichting verkregen verbruiksgegevens voor partijen bindend zijn; handelswijze van ondernemer wel onzorgvuldig, consument niet voldoende geïnformeerd.
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
92640
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de (aanvullende) jaarnota’s van respectievelijk 19 februari 2013, 3 maart 2013 en 19 augustus 2013. De consument heeft een bedrag van € 1.026,28 bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 3 maart 2013 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Uitgangspunt is dat met de meetinrichting verkregen verbruiksgegevens voor partijen bindend zijn, tenzij blijkt dat de meter niet correct heeft gefunctioneerd; het niet functioneren staat niet vast.
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE11-0093
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van de ondernemer 1. ter zake de levering van energie (meer in het bijzonder elektriciteit) van 21 september 2010 ten bedrage van (na aftrek van de betaalde voorschotten) € 615,03. De consument heeft op 21 september 2010 de klacht (voor de eerste keer) schriftelijk […]
Uitgangspunt omvang van de levering = juistheid van het door de meter geregistreerd verbruik
Commissie: Energie
Categorie: Omvang levering
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
27608
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de omvang van het gasverbruik De consument heeft in januari 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Na de vervanging van onze verwarmingsketel door een HR-ketel bleef het gasverbruik […]
Uitspraak betreft aansprakelijkheid voor verbruik hoofdmeter, terwijl consument alleen tussenmeter kent maar wel contractant is van de hoofdmeter. Klacht deels gegrond, maar voor communicatie. Verbruik dient te worden voldaan.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2014
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
85622
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer in de periode september 2008 tot en met december 2012 gehanteerde meterstanden en de wijze van klachtafhandeling door de ondernemer. De consument heeft op 19 februari 2013 de klacht bij de ondernemer aangekaart. De consument heeft het aan de ondernemer onbetaald gelaten bedrag van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.