Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 251-260 van de 1321 uitspraken
Consument niet eerst schriftelijk bij ondernemer geklaagd.
Commissie: Energie
Categorie: (Niet) Ontvankelijkheid
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
64266
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte bedrag voor het verwijderen van de gasaansluiting ter grootte van € 377,23. De consument heeft op 6 december 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Consument niet gebonden aan afspraken ondernemers (B’con issues)
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
ENE08-1215
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft correctie op de eindafrekening met betrekking tot de levering van elektriciteit. De consument heeft in februari 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Hij is in februari 2008 over gestapt naar de ondernemer 2. […]
Consument niet gebonden aan marktafspraken
Commissie: Energie
Categorie: Switchprocedure
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
43818
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de eindnota van 13 november 2008 van de vorige leverancier van de ondernemer waarbij aan de consument een bedrag ter grootte van € 2.297,65 in rekening is gebracht. De consument heeft op 13 november 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Consument niet ingestemd met het aangeboden contract
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
187577/188179
Waar gaat de uitspraak over? De consument is door de ondernemer telefonisch benaderd met als doel om van energieleverancier te veranderen. De consument wilde niet overstappen van leverancier en heeft het aanbod afgeslagen. De consument kreeg later een factuur van de ondernemer en kwam erachter dat een e-mail met een overeenkomst in haar spambox zat. […]
Consument niet juist geïnformeerd
Commissie: Energie
Categorie: -
Jaartal: -
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
-
De grondslag voor het in rekening brengen van netwerk- en meterkosten ligt in de aansluit- en transportovereenkomst en niet in de aanwezigheid van een aansluiting. Op dat punt heeft de ondernemer de consument onjuist geïnformeerd. Hoewel hij geen gas gebruikt moet een consument toch voor de aansluiting en de netwerkkosten betalen. Dat vindt hij onterecht […]
Consument niet-ontvankelijk vanwege te hoog financieel belang
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: Niet-ontvankelijkverklaring
Uitkomst: niet-ontvankelijk
Referentiecode:
1311179/1326328
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vond dat de afspraken over de levering van warmte en de huur van een warmtepomp niet passend waren voor zijn situatie. De consument huurt zijn woning van een woningcorporatie, terwijl de overeenkomsten voor warmte en de warmtepomp zijn afgesloten tussen de woningcorporatie en […]
Consument onbevoegd verklaard door contract met de zakelijke tak van energieleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Bevoegdheid / Overeenkomst
Jaartal: 2022
Soort uitspraak: Onbevoegdverklaring
Uitkomst: onbevoegd
Referentiecode:
123087/131071
Waar gaat de uitspraak over? De consument is van oordeel dat doordat de meter van zijn huis en bedrijf is verwisseld, hij te veel betaalt voor gas. De energieleverancier heeft dit bevestigt per mail, maar geeft omtrent dit onderwerp geen uitleg. De ondernemer beroept zich op de gehanteerde algemene voorwaarden die van toepassing zijn op […]
Consument ondervindt hinder door onduidelijke nota’s van ondernemer en hoeft bedrag niet te betalen
Commissie: Energie
Categorie: Kosten
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
7759/17444
Waar gaat de uitspraak over De consument heeft veel verschillende nota’s van de ondernemer ontvangen. Ze klaagt over de manier waarop haar verbruik is gefactureerd en over de onduidelijkheid van de nota’s en correctienota’s. De consument wil dat het openstaande bedrag wordt kwijtgescholden. De ondernemer stelt dat het openstaande saldo niets te maken heeft met […]
Consument ontevreden met hoger tarief energiekosten na overname nieuwe energieleverancier
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2020
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
159825/164602
Waar gaat de uitspraak over In verband met het faillissement van de energieleverancier van de consument, is zij zonder inspraak en toestemming overgenomen door de ondernemer, die haar ook energie heeft geleverd. Vervolgens is de consument zelf overgestapt naar een andere leverancier. De consument is het niet eens met de eindnota die zij van de […]
Consument ontheven van depotverplichting; ondernemer krijgt dossierinstructies
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: tussenadvies
Uitkomst: aanhouding beslissing
Referentiecode:
852204/960873
Waar gaat de uitspraak over? De consument kon het openstaande bedrag van € 1.385,80 niet in depot storten vanwege beperkte financiële middelen. De Geschillencommissie Energie verleende daarom ontheffing van de depotverplichting. Daarnaast gaf de commissie de ondernemer aanwijzingen over de samenstelling van het dossier, waaronder het aanleveren van de overeenkomst, algemene voorwaarden en bewijs van […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.