Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 261-270 van de 1321 uitspraken
Consument ontvankelijk in geschil over energiekorting
Commissie: Energie
Categorie: (non)conformiteit
Jaartal: 2026
Soort uitspraak: ontvankelijkverklaring
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
1327490/1332881
Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak gaat over een consument die vindt dat hij te weinig korting ontvangt op zijn stroomverbruik. Volgens de consument heeft hij recht op deze korting op grond van een regeling voor duurzame energie. De ondernemer stelt dat hij geen partij is bij deze regeling en daarom niet verplicht is […]
Consument ontvankelijk: klacht mag inhoudelijk behandeld worden
Commissie: Energie
Categorie: Ontvankelijkheid
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: ontvankelijk
Referentiecode:
1282100/1311247
Waar gaat de uitspraak over? De consument vindt dat hij te veel gasverbruik in rekening heeft gekregen over 2023 en 2024. De ondernemer vond dat de consument niet‑ontvankelijk was, maar de commissie is het daar niet mee eens. De commissie stelt vast dat de consument pas op 23 oktober 2024 voor het eerst echt heeft […]
Consument slecht betalingsgedrag; ondernemer heeft gewezen op mogelijkheden om afsluiting te voorkomen; beledigende uitlatingen door medewerker van ondernemer is geen reden om niet te betalen.
Commissie: Energie
Categorie: Afsluiting
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
29356
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft voorschotnota’s met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft haar betalingen niet goed verwerkt en veel te hoge kosten in rekening gebracht. Vervolgens is zij ten […]
Consument sluit overeenkomst in elektronicawinkel; aannemelijk is dat stand van ondernemer gekwalificeerd kan worden als verkoopruimte; de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen is in dit geval niet van toepassing.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
101806
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de gevolgen van een op 7 augustus 2015 in de [naam winkel] gesloten energiecontract. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Bij het sluiten van het contract in de [naam winkel] op 7 augustus 2015 is door de vertegenwoordiger […]
Consument sluit overeenkomst in elektronicawinkel; niet is bewezen dat de overeenkomst buiten de verkoopruimte is gesloten; de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen is in dit geval niet van toepassing.
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2016
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
100343
Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Energie (verder te noemen: de commissie) te laten beslechten. De commissie heeft kennis genomen van de overgelegde stukken. Het geschil is ter zitting behandeld op 31 maart 2016 te Utrecht. Partijen zijn tijdig en behoorlijk opgeroepen ter zitting te verschijnen. […]
Consument stelt bedrag tegoed te hebben na onterechte switch tussen energieleveranciers
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2021
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
25097/32204
Waar gaat de uitspraak over De consument klaagt dat hij na beëindiging van de leveringsovereenkomst nog geld tegoed zou hebben van de ondernemer. De leveringsovereenkomst tussen partijen is beëindigd door een ‘onterechte switch’. Dit houdt in dat een ander dan de consument zich per ongeluk heeft aangemeld bij een andere leverancier met het huisnummer van […]
Consument tegen telefonische colportage; ondernemer niet schuldig aan onoorbare praktijken
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
27444
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansluiting op gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 327,16 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in oktober 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Consument verantwoordelijk voor aanmelding
Commissie: Energie
Categorie: Verhuizing
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
60233
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een afrekening voor energieverbruik. Een bedrag van € 561,– is door de consument onbetaald gelaten en in depot gestort bij de commissie. De consument heeft de klacht op 20 juni 2011 aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt […]
Consument verliest recht op welkomstbonus door beëindiging overeenkomst
Commissie: Energie
Categorie: Betaling
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: bindend advies na tussen advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
726080/829104
Waar gaat de uitspraak over? Een consument claimde uitbetaling van een welkomstbonus, maar de Geschillencommissie Energie oordeelde dat zij hier geen recht op heeft. De ondernemer had de leveringsovereenkomst beëindigd omdat de consument in gebreke bleef met het betalen van termijnbedragen. De commissie stelde vast dat de ondernemer niet de tarieven had verhoogd, maar de […]
Consument verplicht tot volledige depotstorting vóór inhoudelijke behandeling
Commissie: Energie
Categorie: Jaarrekening
Jaartal: 2025
Soort uitspraak: voorbeslissing
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
947838/1231935
Waar gaat de uitspraak over? De consument diende een klacht in over een ongebruikelijk hoog bedrag van € 1.981 op de jaarrekening van 2024, en stelde geen volledige jaarrekening te hebben ontvangen. Zij was bereid slechts € 100 in depot te storten. De Geschillencommissie Energie oordeelde dat de consument verplicht is het volledige openstaande bedrag […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.