Wilt u meer weten over onze uitspraken? Dan kunt u in ons uitsprakenoverzicht onze eerdere uitspraken van de diverse Geschillencommissies. Vul hieronder een trefwoord in of selecteer een commissie. Kiest u een commissie, dan kunt u eventueel daarna ook een uitspraakcategorie selecteren. Het is ook mogelijk om te zoeken op een combinatie van trefwoord, commissie en categorie.
Onze eerdere uitspraken
- Home
- Onze eerdere uitspraken
U ziet 841-850 van de 1343 uitspraken
Kosten voor onbemeterde gasaansluiting terecht in rekening gebracht
Commissie: Energie
Categorie: Aansluiting
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
326153/409773
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over kosten voor een gasaansluiting, terwijl er geen gasmeter aanwezig was. De ondernemer legde uit dat het ging om een onbemeterde aansluiting voor koken, waarvoor namens de netbeheerder kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten stonden steeds op de facturen. De commissie oordeelt dat de ondernemer correct […]
Kosten voor verlagen gasaansluiting terecht: consument draagt verantwoordelijkheid
Commissie: Energie
Categorie: Tariefbepalingen
Jaartal: 2024
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: ongegrond
Referentiecode:
428320/620511
Waar gaat de uitspraak over? De consument klaagde over de hoge kosten voor het verlagen van zijn G-10 gasaansluiting, die volgens hem niet passend is voor een woonhuis. Hij stelde dat hij jarenlang te veel heeft betaald en dat de ondernemer hem had moeten informeren. De commissie oordeelt dat de ondernemer correct heeft gehandeld: de […]
Lager depotstorting vanwege financiele situatie consument. Echter consument heeft tijd gehad om depotbedrag te reserveren. – 2
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
48773
Beoordeling van het geschil De consument stelt samengevat dat het geschil bestaat in de juistheid en redelijkheid van een vordering inzake energielevering. De ondernemer wenst niet af te zien van een depotstorting. De commissie oordeelt als volgt. Een depotstorting is een belangrijk onderdeel in een geschil waarbij (de hoogte van) een rekening […]
Lager depotstorting vanwege financiele situatie consument. Echter consument heeft tijd gehad om depotbedrag te reserveren. – 1
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62716
Standpunt van partijen met betrekking tot de verplichting tot depotstorting De consument heeft verzocht om ontheffing van de verplichting tot depotstorting van het bedrag dat volgens de ondernemer op de consument openstaat, zijnde € 1.392,35. Hij stelt dat hij niet in staat is dit bedrag in depot te storten, omdat zijn inkomen (tezamen met […]
Lagere depotstorting vanwege financiële situatie consument en aannemelijk is dat beginstand correctie behoeft.
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
62214
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht van de consument is inhoudelijk gericht tegen het feit dat er bij haar inhuizing per 1 september 2010 een meterstand is vastgesteld die ongeveer 2.000 m3 lager was dan de door haar doorgegeven meterstand. Zij is het dan ook niet eens […]
Lagere depotstorting vanwege financiële situatie consument en ondernemer heeft zich niet verzet tegen het verzoek om ontheffing
Commissie: Energie
Categorie: Kosten / Depot
Jaartal: 2013
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
64291
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument wegens geleverde energie (elektriciteit) over de periode vanaf 8 december 2010 tot en met 21 januari 2011 (de eindafrekening van 8 mei 2008) vermeerderd met kosten in totaal ten bedrage van € 1.373,50, welk bedrag door de consument nog […]
Lekkage na installatie slimme gasmeter is fout ondernemer
Commissie: Energie
Categorie: Schadevergoeding
Jaartal: 2018
Soort uitspraak: Bindend Advies
Uitkomst: gegrond
Referentiecode:
116477
Waar gaat de uitspraak over Na installatie van een slimme gasmeter rook de cliënt een gaslucht in de meterkast. Een medewerker van de ondernemer sloot na inspectie het gas af in de woning. Volgens de medewerker zat het gaslek in de binnenleiding, wat de verantwoordelijkheid van de cliënt is. De cliënt schakelde een andere monteur […]
Leverancier tekortgeschoten in informatievoorziening richting consument; leverancier had niet naar de netbeheerder moeten verwijzen maar de netbeheerder zelf moeten benaderen; Gaswet
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2015
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
95890
Standpunt van de netbeheerder Op verzoek van de commissie is de netbeheerder in het geding betrokken en vervolgens heeft de netbeheerder bij brief van 20 juli 2015 zijn standpunt kenbaar gemaakt. Voor zover hier van belang stelt de netbeheerder het volgende: De leverancier is het aanspreekpunt voor de consument met betrekking tot de facturatie. Bij […]
Leveranciersmodel: ondernemer tekort geschoten in functie collecteren, valideren, berekenen en vaststellen.
Commissie: Energie
Categorie: Zorgvuldigheid
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
106830
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarnota van de ondernemer van 24 mei 2016 (voor meer in het bijzonder de levering van warmte) waarbij de consument een bedrag van € 814,71 diende bij te betalen (en inclusief het verschuldigde voorschot in totaal € 957,71). De consument heeft op 6 juni 2016 de […]
Levering zonder leveringsovereenkomst; in dit geval geen leveringsovereenkomst nodig om een
Commissie: Energie
Categorie: Overeenkomst
Jaartal: 2017
Soort uitspraak: -
Uitkomst: -
Referentiecode:
109689
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft verbruikskosten. De consument heeft een bedrag van € 1.155,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 23 oktober 2014 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft in mei […]
Niet gevonden wat u zocht?
Vindt u bij een commissie geen uitspraken? Dan heeft de commissie mogelijk nog geen uitspraken gedaan. Zoekt u uitspraken over een bepaald onderwerp of wilt u meer weten over de lijn van de commissie, maar vindt u niet wat u zoekt? Dan helpen wij u graag.U kunt hiervoor contact met ons opnemen via dit formulier.
In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.