Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de afrekening voor de levering van elektriciteit over de jaren 2000-2006. De consument heeft een bedrag van € 9.285,64 niet betaald en bij de commissie in depot gestort. De consument heeft de klacht op 8 maart 2006 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of meeliftbedragen door de ondernemer kunnen worden geïnd. De consument heeft een bedrag van € 62,55 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft in juli 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft schade ten gevolge van slecht werkende zonnepanelen. De consument heeft een bedrag van € 929,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort. Beoordeling van het geschil Voor de weergave van de standpunten van partijen verwijst de commissie naar de bevoegdverklaring van 11 augustus 2006 van deze […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het verwijt van de consument dat hij geen contact kan krijgen met de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De rechtbank Groningen heeft op 15 februari 2011 vonnis gewezen in de echtscheidingszaak tussen mij en mijn ex vrouw waarin […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil De bevoegdheid van de commissie in verband met de vraag of klager als consument is aan te merken. Standpunt van klager Het standpunt van klager luidt in hoofdzaak als volgt. Klager heeft het vaartuig in december 2006 aangeschaft en deze werd in april 2007 geleverd. Klager is […]
Lees verder
Beoordeling van het geschil De ondernemer is kennelijk in diverse hoedanigheden bij [naam consument] dan wel haar directeur, [naam directeur] betrokken geraakt. De ondernemer is klaarblijkelijk opgetreden als verkopend makelaar voor de consument, in verband met de verkoop van diens woning aan [naam adres en woonplaats]. De commissie neemt aan dat op de daarop […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de tussen de consument en de ondernemer op 3 april 2008 overeengekomen opdracht tot dienstverlening tot verkoop. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Gebleken is dat de ondernemer per 30 juli 2008 lid is geworden van de NVM, dus nadat tussen partijen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer recht heeft op een vergoeding bij teruggave van de opdracht. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft de consument een bedrag van € 398,65 in depot gestort. De consument heeft in maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt […]
Lees verder
Beoordeling Het geschil betreft de bemiddeling bij de verkoop van een bedrijfspand. De commissie is niet bevoegd te oordelen over geschillen betreffende bedrijfsmatig onroerend goed. Haar bevoegdheid is immers gebaseerd op de NVM Consumentenvoorwaarden en deze zijn hierop uiteraard niet van toepassing. Beslissing De commissie verklaart zich onbevoegd van het geschil kennis […]
Lees verder
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. De klacht is ingediend tegen “(…)”; “(…)” staat kennelijk voor “(…)”. “(…)” is, zo begrijpt de commissie, belast met het beheer in opdracht van een VvE van een appartementengebouw waarin de consument woont. De klacht heeft betrekking om de registratie van afgenomen warmte. […]
Lees verder