Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de uitvoering van de tussen de consument en de ondernemer op 3 april 2008 overeengekomen opdracht tot dienstverlening tot verkoop. Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. Gebleken is dat de ondernemer per 30 juli 2008 lid is geworden van de NVM, dus nadat tussen partijen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer recht heeft op een vergoeding bij teruggave van de opdracht. Overeenkomstig het reglement van de commissie heeft de consument een bedrag van € 398,65 in depot gestort. De consument heeft in maart 2009 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt […]
Lees verder
Beoordeling Het geschil betreft de bemiddeling bij de verkoop van een bedrijfspand. De commissie is niet bevoegd te oordelen over geschillen betreffende bedrijfsmatig onroerend goed. Haar bevoegdheid is immers gebaseerd op de NVM Consumentenvoorwaarden en deze zijn hierop uiteraard niet van toepassing. Beslissing De commissie verklaart zich onbevoegd van het geschil kennis […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft het zoekraken van een postpakket. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument heeft op 26 februari 2002 via het postkantoor te Vlissingen een postpakket verzonden, inhoudende een computer ter waarde van € 1500,–. Op dit […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het niet nakomen van een gentleman agreement. Standpunt van ondernemer Het standpunt van TPG luidt in hoofdzaak als volgt. In het onderhavige geval gaat het volgens TPG om een klacht van een consument als geadresseerde en in die hoedanigheid heeft de consument geen contractuele relatie met TPG. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de kwaliteit van de dienstverlening en met name op het onvoldoende informeren over de consequenties van het vervatten van afspraken in een echtscheidingsconvenant en het feit dat een dergelijke beschikking geen executoriale titel vormt. Standpunt van de cliënt Het standpunt van de cliënt luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of [naam consument] de door de ondernemer aan hem gestuurde taxatienota is verschuldigd. Standpunt van de consument Het standpunt van de [naam consument] luidt in hoofdzaak als volgt. Er is geen overeenkomst tussen mij en de ondernemer. Ik heb de ondernemer verzocht […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de ingevolge de koopakte door de consument verschuldigde courtage van € 3.000,–. Ambtshalve beoordeling De commissie stelt vast dat het geschil voortvloeit uit een koopovereenkomst betreffende zogenaamde Maatschappelijk Gebonden Eigendom. Zakelijk weergegeven is sprake van een samenstel van overeenkomsten die beogen de eigendom van het appartementsrecht [adres] […]
Lees verder
Beoordeling van het geschil De commissie heeft het volgende overwogen. In april 2005 is opdracht tot bemiddeling bij de verkoop van een aan de consument toebehorende woning verstrekt en in de loop van 2005 hebben in dat verband diverse activiteiten plaats gevonden. De ondernemer had de beschikking gekregen over een sleutel van het te verkopen […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument aan de ondernemer verweten verzwijging van gebreken aan de door de consument gekochte woning. De consument verwijt de makelaar dat deze bepaalde bijzonderheden met betrekking tot gebreken aan het zwembad verzwegen heeft. De consument heeft op 13 maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]
Lees verder