Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de aansprakelijkheid voor de herstelkosten ten gevolgen van het spontaan, zonder enige aanleiding, in werking treden van de pyrotechnische gordelaanspanner in de personenauto van de consument tijdens een rit in Hongarije op 18 augustus 2000. De consument heeft op 21 augustus 2000 de klacht mondeling voorgelegd […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 mei 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, merk Opel, type Calibra Turbo, bouwjaar 1995, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 29.100,– (€ 9.150,–) inclusief beurt en kosten […]
Lees verder
Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Op 2 augustus 2002 is de auto kapot gegaan. De combinatie koppeling / versnellingsbak moest vervangen worden vanwege de versleten vertanding van de prise-as in de versnellingsbak. De auto was nog maar 4 jaar en een maand oud. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 18 september 2006 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe [merk en type] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 21.120,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 30 september 2006. De consument heeft […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks 20 januari 2005 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto, [merk en type], d.e.t. maart 2001, kilometerstand 97168, voor de daarvoor door de consument te betalen som van € 12.500,–. De levering vond plaats op […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen, waardoor de consument schade heeft geleden. De consument heeft eind juni 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de vraag of de ondernemer toerekenbaar tekort is geschoten in de nakoming van zijn verplichtingen en daardoor schadeplichtig is ten opzichte van de consument. De consument heeft op 10 juli 2012 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft door de consument aan de makelaar verweten toezegging van een niet passende leveringsdatum aan de kopers. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De ondernemer heeft zonder overleg en zonder daartoe gevolmachtigd te zijn, de datum van overdracht op verzoek […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft volgens opgave van de consument in het vragenformulier: Niet nakomen van afspraken. Mondelinge overeenkomst afsluiten zonder mijn medeweten. Niet reageren op email en brieven. Niet serieus nemen van klachten. Circa drie weken afwezig in juli zonder waarnemer, terwijl problemen bekend waren bij de directeur. Standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van de door de ondernemer verleende diensten uit hoofde van de bemiddelingsovereenkomst bij aankoop van een woning. Door de consument is een bedrag van € 5.429,38 in depot gestort bij de commissie. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]
Lees verder