Waar gaat de uitspraak over? De consument had een klacht over zijn gasverbruik en de bedragen die hij daarvoor heeft betaald. Hij vond dat de meterstand per 23 januari 2022 niet klopte en dat hij te veel had betaald. De ondernemer gaf aan dat deze meterstand niet door de consument was opgegeven, maar dat het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit de ontevredenheid van de consument over de wijze waarop de ondernemer uitvoering heeft gegeven aan de onderwijsovereenkomst die op 14 november 2016 tussen partijen is aangegaan. De consument heeft een bedrag van € 5.665,– niet betaald en bij de commissie in depot gestort. De consument heeft […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de klachten van de consument over een nieuw aangeschafte polyester sloep, waarbij zich binnen 1,5 jaar na aankoop vele blaasjes op het onderwaterschip bevinden en sprake is van osmose. Standpunt van de consument Voor het standpunt van de consument verwijst de commissie naar de overgelegde stukken, in het […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op of omstreeks 13 april 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. Daarbij verbond de ondernemer zich tot het verzorgen van de HBO-bacheloropleiding Toegepaste Psychologie (hierna: opleiding) tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs. De consument is de opleiding in of omstreeks april […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een door de ondernemer verrichte aankoopkeuring van een kajuitzeilboot, type Hallberg Rassy 29, bouwjaar 1984. De overeenkomst van opdracht is gesloten op 20 oktober 2016 en de aankoopkeuring heeft plaatsgevonden op 24 oktober 2016 voor een bedrag van € 698,–. Na de aankoop van de zeilboot […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 11 april 2018 tussen partijen tot stand gekomen koopovereenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte auto van het merk [naam en type] tegen een door de consument te betalen prijs van € 3.750,–. De overeenkomst is op 12 […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 december 2017 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een nieuwe elektrische fiets [naam van het merk] E Bike dames, tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.163,98 inclusief € 25,99 afleverkosten. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juli 2009 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een Bacheloropleiding toerisme en evenementen management. Het geschil betreft de begeleiding door de ondernemer tijdens de scriptiefase en de vraag of de on-dernemer terecht of […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gestelde onjuiste begeleiding en een oneerlijk beoordelingsproces ter zake haar examenopdracht Masterclass Talentmanagement in het kader van de door haar bij de ondernemer gevolgde opleiding Masterprogramma Talentmanagement en Leiderschapsontwikkeling. De consument heeft op 29 september 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit op 28 april 2014, 7 september 2015 en 11 september 2016 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomsten. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verschaffen van een opleiding Commercieel Business Management tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 13.900,– per studiejaar. […]
Lees verder