Kwaliteit dienstverlening

Cliënten geven akkoord voor aangepaste uitdelingslijst, kwaliteit dienstverlening notaris is deugdelijk

Waar gaat de uitspraak over De cliënten zijn ontevreden over de dienstverlening van de notaris bij de afwikkeling van de nalatenschap van hun moeder. De communicatie verliep niet goed en de notaris reageerde laat. Ook heeft hij het advies van de rechtbank over een uitdelingslijst genegeerd. De notaris vindt dat hij zorgvuldig en nauwkeurig is […]

Lees verder

Cliënt is niet overtuigend in zijn klachten tegenover advocaat

Waar gaat de uitspraak over De cliënt heeft de advocaat benaderd voor juridische bijstand in een echtscheidingsprocedure, maar is niet tevreden over de dienstverlening. De behandeling van de zaak en de prijs-kwaliteitsverhouding was niet wat de cliënt ervan verwacht had. De advocaat is tekortgeschoten in de communicatie, advisering, belangenbehartiging en de regie. Ook is er […]

Lees verder

Cliënte heeft klacht onvoldoende onderbouwd, notaris heeft afwikkeling nalatenschap binnen redelijke termijn afgewikkeld

Waar gaat de uitspraak over De cliënte is de executeur van haar overleden broer. Zij is niet tevreden over de afwikkeling van de nalatenschap door de notaris, vooral over de communicatie en het trage tempo van de afwikkeling. De notaris ontkent dat er geen voorspoedige afhandeling van de erfenis heeft plaatsgevonden. Hij was bij de […]

Lees verder

Kwaliteit van dienstverlening notaris en hoogte van declaraties zijn niet onvoldoende

Waar gaat de uitspraak over Voor de afwikkeling van de nalatenschap van zijn overleden moeder heeft de klager de notaris ingeschakeld. De klager klaagt over het ondoelmatige en overdreven declareergedrag van de notaris, het niet respecteren van de gevraagde vertrouwelijkheid, het niet naar behoren communiceren met en informeren van de klager en het onzorgvuldig omgaan […]

Lees verder

Cliënte klaagt over advocaat bij het verzoek tot kinderalimentatie

Waar gaat de uitspraak over De cliënte klaagt over de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat en wil de openstaande factuur niet voldoen. Volgens haar heeft de advocaat geen verzoek tot kinderalimentatie bij de rechtbank ingediend en daarnaast heeft de cliënte een factuur op naam van haar ex-man ontvangen. De advocaat vindt dat de […]

Lees verder