Offerte

De consument is niet tevreden met het aantal uren dat voor rioolwerkzaamheden in rekening is gebracht

Waar gaat de uitspraak over? Deze uitspraak betreft een geschil over een overeenkomst tot het uitvoeren van rioolwerkzaamheden door een ondernemer bij consument. Voor dat de werkzaamheden waren begonnen is er contact geweest tussen de ondernemer en consument omdat de raming van de kosten door de ondernemer erg hoog was. De ondernemer heeft in dat […]

Lees verder

Klacht over hogere aansluitkosten voor zakelijk gebruik

Waar gaat de uitspraak over? Klager maakt bezwaar tegen de – in afwijking van de offerte – hogere aansluitkosten voor wateraansluitingen ten behoeve van zijn pand. De uitspraak Beoordeling Het geschil is ingenomen en geagendeerd als klacht van een consument. In deze zaak draait het om de aansluitkosten van vijf wateraansluitingen ten behoeve van de […]

Lees verder
  • 18 maart 2024
  • Water

Uit opdrachtbevestiging blijkt geen voorbehoud ten aanzien van de omvang van het herstel.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 november 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het vervangen/restaureren van de red cedar rabatdelen van de woning van de consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.650,–. De werkzaamheden zijn verricht op of […]

Lees verder

Niet vastgesteld kan worden of er tussen partijen een richtprijs of een vaste offerte tot stand is gekomen. Klacht consument kan niet worden toegewezen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in maart 2011 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van twee badkamers inclusief sanitair tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 31.500,– en € 14.500,–. De levering vond plaats op of omstreeks 25 maart 2011.   De […]

Lees verder
  • 29 mei 2013
  • Wonen

Ondernemer moet aanbod gestand doen. Consument heeft schade geleden doordat hij elders een duurdere auto heeft moeten aanschaffen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 september 2010 door de ondernemer aan de consument gezonden offerte, waarbij de consument werd aangeboden een [merk en type] van 2009, te leveren tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 19.150,–. De offerte heeft niet geleid tot het sluiten van een koopovereenkomst […]

Lees verder

Geen offerte aan consument gezonden; aannemelijk dat overeenkomst tot stand is gekomen op basis van door consument beschreven prijsindicatie

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 januari 2010 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het opslaan van een inboedel inclusief in- en uitslag en additioneel transport naar de nieuwe woning.   Het opslaan van de goederen vond plaats vanaf 8 februari tot 17 maart 2010.   De consument heeft […]

Lees verder

Rekening hoger uitgevallen doordat een aantal elementen niet in offerte zijn meegenomen; deels voor rekening van ondernemer

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 januari 2011 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het uitvoeren van een verhuizing tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.880,–. Het uitvoeren van de verhuizing vond plaats op 13 januari 2011. De consument heeft een bedrag van € 2.690,– niet […]

Lees verder

Ondernemer moet offerte wel enige tijd gestand doen. Consument heeft door niet gestand doen offerte schade geleden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 16 december 2007 tussen partijen gestelde overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een gebruikte [merk en type motor] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.900,– plus € 175,–. De overeenkomst is niet uitgevoerd.   Standpunt van de consument […]

Lees verder

Geen overeenkomst op basis van offerte gesloten maar afwijkende overeenkomst. Consument is hieraan gebonden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een omstreeks september 2007 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren en plaatsen van een combiketel, te betalen prijs van € 4.375,–. De overeenkomst is uitgevoerd op of omstreeks 24 oktober 2007.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt […]

Lees verder