Omvang levering

Berekening waterverbruik; gevraagde ijking van de watermeter door een logistieke fout niet uitgevoerd; ondernemer heeft logistieke fout adequaat gecompenseerd.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de berekening van waterverbruik.   De consument heeft de klacht tijdig aan de ondernemer voorgelegd. Standpunt van de consument De consument stelt in hoofdzaak dat hij teveel heeft betaald voor zijn waterverbruik. Dat komt doordat zijn oude watermeter niet goed heeft gefunctioneerd.   De consument verlangt een restitutie […]

Opslaan als PDF Lees verder
  • 17 juli 2014
  • Water

Naheffing op basis van jaarnota; gasmeter zou niet goed hebben gefunctioneerd; bij ernstige twijfels had de consument een verzoek om ijking op kosten van ongelijk moeten doen.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een vordering van de ondernemer ad € 1.865,98 ter zake van de jaarnota d.d. 4 november 2013 over 2012/2013 wegens door de ondernemer aan de consument geleverde energie (gas en elektriciteit). De consument stelt dat de klacht op 5 november 2013 is ontstaan en hij heeft de klacht […]

Opslaan als PDF Lees verder

De bewijslast van de omvang van de levering rust op de leverancier.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de leverancier op de jaarafrekening 2012 in rekening gebrachte bedragen voor de levering van energie.   De consument heeft op 15 oktober 2012 de klacht voorgelegd aan de leverancier.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De jaarafrekening […]

Opslaan als PDF Lees verder

Metergegevens zijn bindend; geen concrete aanknopingspunten om te kunnen afwijken van het door de meter geregistreerde verbruik

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een afrekening voor geleverd gas over de periode van 20 oktober 2009 tot 20 oktober 2010.   De consument heeft een bedrag van € 1.743,95 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd.   De consument heeft op 8 december 2010 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Vernietiging meters; consument is de mogelijkheid ontnomen om de meters te laten ijken; geen onrechtmatig handelen door ondernemer

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de jaarafrekening over het jaar 2008/2009 met betrekking tot de levering van elektriciteit.   De consument heeft op 26 augustus 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   In augustus 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Batterij van warmtemeter defect; verbruik nauwelijks geregistreerd

Onderwerp van het geschil   Het geschil heeft betrekking op een correctienota van de ondernemer van 6 mei 2008 terzake de levering van stadsverwarming voor een totaalbedrag van € 721,05.   De consument heeft op 6 juni 2008 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Warmtemeter stil gestaan; ondernemer heeft terecht meter vervangen

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft een vordering van de ondernemer op de consument ter zake van de herberekening van het elektriciteitsverbruik in verband met een defecte meter.   De consument stelt dat de klacht op 25 februari 2010 is ontstaan en dat hij deze klacht op 11 mei 2010 schriftelijk aan de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Omvang levering; zolang er geen ijking heeft plaatsgevonden die wijst op het tegendeel, moet worden aangenomen dat de meters correct hebben gewerkt en dat de metergegevens correct zijn verwerkt

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument verzonden jaarafrekeningen voor geleverde energie over de jaren 2008-2010.   De consument heeft in 2009 voor het eerst een klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen sprake van een “kwestiemeter”; meter op verzoek van de consument verwijderd en door ondernemer vernietigd

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de hoogte van het verbruik en het correct functioneren van de meter.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt.   De consument stelt dat het elektriciteitsverbruik over 2008/2009 (5389 kwh) en 2009/2010 (7929 kwh) meer dan 60% hoger […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 2 3 4