Onderwerp van het geschil Het geschil ziet op de wijze van totstandkoming van de overeenkomst van 25 april 2012 tussen partijen, strekkende tot de aanschaf door de consument bij de ondernemer van een jaarabonnement ‘Onbeperkt fitness’ voor € 15,95 per maand, telkens vermeerderd met € 1,– in verband met betaling per maand. De […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument ontvangen jaarafrekening d.d. 13 juli 2011. De consument heeft een bedrag van € 480,33 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 13 juli 2011 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de (kwartaal-)voorschotnota’s ter zake de levering van water en het feit dat de consument die voorschotten maandelijks aan de ondernemer wenst te betalen. De consument heeft de klacht begin maart 2011 schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft een ten onrechte uitgevoerde switch. De consument heeft in maart 2006 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Eind oktober 2005 ontving ik van de ondernemer een brief waaruit bleek dat ik voor gas en […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de jaarafrekening gas, water en elektriciteit 2002/2003. Standpunt van de consument Namens de consument is het volgende aangevoerd. De consument is gehuwd geweest met de heer ###. Zij zijn beiden woonachtig geweest op bovengenoemd adres. Het contract met de ondernemer stond op naam van de heer […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de consument gewenste verwijdering van de gasaansluiting. De consument heeft de klacht in september 2005 voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De consument gebruikt in het hele (door haar gehuurde) huis geen gas meer. […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de jaarafrekeningen 2003 tot en met 2005 met betrekking tot de levering van gas en elektriciteit. De consument heeft een bedrag van € 1.530,– niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. De consument heeft op 8 maart 2005 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op de levering van gas. De consument heeft een bedrag van € 250,– bij de commissie gedeponeerd. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik heb een rekening ontvangen over tussenliggend verbruik over de periode van 11 november 2007 tot […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft telefonische verkoop van een energiecontract. De consument heeft op 9 december 2008 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. Standpunt van de consument Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. Ik ben op 14 november 2008 telefonisch benaderd door een medewerker van de ondernemer om een […]
Lees verder
Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de door de ondernemer aan de consument in rekening gebrachte opzegvergoeding van in totaal € 250,–, betreffende de opzegging van de consument van de tussen partijen totstandgekomen overeenkomst voor de levering van gas (€ 125,–) en elektriciteit (€ 125,–). De consument heeft op 13 november 2008 de klacht […]
Lees verder