Totstandkoming

Luchtvaartmaatschappij schrapt geboekte vlucht definitief. Boekingskantoor niet verantwoordelijk.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 februari 2011 via het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst betreffende een vliegreis voor drie personen naar Thessaloniki in Griekenland met vertrek op 29 april 2011 en terugkeer op 6 mei 2011 voor de som van € 617,67.   Klager heeft op 14 maart 2011 de klacht voorgelegd aan de reisorganisator.   Standpunt van klager […]

Opslaan als PDF Lees verder

Klager slecht ter been. Slecht advies boekingskantoor verantwoordelijkheid reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 november 2008 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Fuerteventura in Spanje voor vijf personen met verblijf in Robinson Club Esquinzo Playa op basis van all inclusive, gedurende de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Grote groep lawaaiige jongeren aan boord. Gegrond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 december 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zeecruise over de Middellandse Zee voor 2 personen met verblijf op een schip op basis van all inclusive, voor de periode van 4 april 2011 t/m 11 april 2011 voor de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Reis met trouwarrangement valt tegen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 27 februari 2007 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Venetië, Italië en verblijf in een hotel voor zeven personen op basis van logies met ontbijt voor de periode vanaf 17 tot en met 20 juni 2007 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Minder valide; klager niet voldaan aan informatieplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 maart 2007 via de internetsite met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis met eigen auto door Engeland voor twee personen, met verblijf in diverse Bed & Breakfast accommodaties, gedurende de periode van 26 april […]

Opslaan als PDF Lees verder

Geen groepsreis, maar rondreis

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 juli 2010 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 1 persoon naar Armenië en Georgië met verblijf in diverse hotels, voor de periode van 12 augustus 2010 t/m 23 augustus 2010 voor de som van € 1.969,–.   […]

Opslaan als PDF Lees verder

Aannemelijk dat er is geboekt. Wettelijke afkoelingsperiode geldt niet voor reisovereenkomsten

Onderwerp van het geschil In geschil is de vraag of al dan niet tussen partijen een reisovereenkomst tot stand is gekomen betreffende een cruise voor vier personen door de Westelijke Middellandse Zee van 16 tot en met 23 juni 2009, voor de som van € 4.706,–.   Klager heeft de door de reisorganisator in rekening gebrachte annuleringskosten ten bedrage […]

Opslaan als PDF Lees verder

In-de-plaatstelling niet mogelijk vanwege voorwaarden luchtvaartmaatschappij

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 april 2009via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Dubai met verblijf in een appartement op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 24 april 2009 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Een strikt individuele reis kon bij deze jongerenreis niet verwacht worden

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 juni 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een busreis voor twee personen naar Camping Medulin in Kroatië en verblijf op de camping op basis van logies voor een periode vanaf 14 juli tot 30 juli 2008 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Dat voor klager een dieet voor diabetici noodzakelijk was, is onvoldoende aan de reisorganisator duidelijk gemaakt.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 4 juli 2006via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een rondreis voor 2 personen naar Sri Lanka met verblijf in hotels op basis van half pension, voor de periode van 20 december 2006 tot en met 11 januari 2007 voor […]

Opslaan als PDF Lees verder