Totstandkoming

Wel minimum aantal deelnemers aan reis, geen maximum

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 maart 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor één persoon naar Israël (rondreis) met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt voor de periode van 7 mei 2010 t/m 23 mei 2010 voor de som […]

Lees verder

De gezagvoerder van een zeeschip kan uit veiligheidsoverwegingen het vaarschema van het schip aanpassen

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 5 maart 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een zeecruise naar de Rode Zee en Emiraten voor 2 personen met verblijf op een cruiseschip op basis van all inclusive, voor de periode van 9 mei 2010 […]

Lees verder

Samenstellen van reis door boekingskantoor. Boekingskantoor in dit geval wel te beschouwen als reisorganisator.

Behandeling van het geschil Partijen zijn niet voor de zitting opgeroepen, omdat uit de stukken blijkt dat eerst dient te worden vastgesteld tegen welke partij de klacht ingenomen dient te worden.   Klager heeft bij [de reisorganisator] het navolgende geboekt. Een vlucht van Amsterdam via Frankfurt naar San Francisco met verblijf aldaar in een hotel […]

Lees verder

Ticket is ‘unrefundable’. Dat annuleringsverzekering niet uitbetaald kan boekingskantoor verweten worden.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 januari 2010 met het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst van opdracht. Het boekingskantoor heeft zich daarbij verplicht tot het reserveren van een vlucht bij [naam luchtvaartmaatschappij] van Amsterdam naar Paramaribo, met heenreis op 4 mei 2010 en terugreis op 23 mei 2010 voor 3 personen, voor de som van € 2.206,56. […]

Lees verder

In-de-plaatstelling niet mogelijk vanwege voorwaarden cruisemaatschappij

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 december 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vlieg- en cruisereis voor 2 personen naar Costa Rica met verblijf in een hotel en op een boot op basis van logies en ontbijt, voor […]

Lees verder

Diabetes: cola Light inbegrepen in all inclusive packet?

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 januari 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Sri Lanka voor twee personen met verblijf in Hotel Villa Ocean View te Kalutara op basis van all inclusive, onderbroken […]

Lees verder

Buitenlandse reisorganisator: boekingskantoor wordt aangemerkt als reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit tussen partijen gesloten reisovereenkomst waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Antalya in Turkije met vertrek op 22 juli 2010 en terugkeer op 29 juli 2010 op basis van all inclusive voor de prijs van € 1.600,– in totaal.   Standpunt van klager […]

Lees verder

Voorreservering is nog geen boeking

Onderwerp van het geschil Het geschil heeft betrekking op een voorreservering voor een reis naar Amerika in december 2009, voor een gezelschap van 13 personen.   Standpunt van klager   Het standpunt van klager luidt samengevat en in hoofdzaak als volgt.   Op 3 januari 2009 werd bij een vestiging van het boekingskantoor in Amsterdam een reis naar Amerika […]

Lees verder

Reisleider mocht twijfelen aan fysieke conditie reiziger. Daardoor uitgesloten van pelgrimstocht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 10 november 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor een persoon naar Tibet met Wandelreis en Trekking, en verblijf in een tent op basis van all inclusive voor een periode vanaf 24 mei 2009 tot en […]

Lees verder