Totstandkoming

Rolstoelgeschikt appartement blijkt niet geschikt voor rolstoelgebruiker.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 20 maart 2010 via een boekingskantoor tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije voor drie personen, met verblijf in een rolstoelgeschikt appartement op basis van logies, van 15 tot en met […]

Lees verder

Informatie boekingskantoor over mogelijke wijziging vluchttijden voldoende.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een in september 2003 via het boekingskantoor tot stand gekomen reservering van een aantal vluchten ten behoeve van een reis voor twee personen, in de periode van 18 oktober 2003 tot en met 30 juni 2004, voor de som van € 2.634,61 totaal, waaronder een vlucht op 29 juni 2004 van Quito (Ecuador) naar […]

Lees verder

Boekingskantoor moet “up to date” informatie verstrekken over benodigde reisdocumenten naar VS.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 januari 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vijf personen naar Orlando in de Verenigde Staten met verblijf in een hotel op basis van logies en met autohuur, voor de […]

Lees verder

Accommodatie met zeezicht was volgens boekingsformulier een “gegarandeerde preferentie”.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 december 2000 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Marbella in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 30 juni 2001 t/m 14 juli 2001 voor […]

Lees verder

Reiziger mag afgaan op informatie van het boekingkantoor.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 augustus 2003 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Alanya in Turkije met verblijf in een hotel op basis van “all inclusive”, voor de periode van 4 oktober t/m […]

Lees verder

Boekingskantoor heeft klager niet juist geïnformeerd; reisorganisator is geen lid ANVR.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 1 juni 2004 via het boekingskantoor met [naam reisorganisator] tot stand gekomen en vervolgens gewijzigde overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij uiteindelijk verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 5 personen naar Turkije met verblijf in [naam hotel] te Marmaris op basis van half pension, gedurende […]

Lees verder

Informatieplicht over grote groep schoolkinderen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 juni 2004met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor drie personen naar Isla Marguerita in Venezuela met verblijf in een hotel op all inclusive basis, voor de periode van 25 augustus 2004 tot en met 10 september 2004 voor […]

Lees verder

Wijziging gegarandeerde vluchttijden voor risico reisorganisator.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 januari 2003via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Malaga in Spanje met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 21 augustus 2003 tot […]

Lees verder

Informatie door reisbureau over vervoer meereizende honden onvolledig, maar klager heeft ook eigen onderzoeksplicht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 september 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een bungalow voor twee personen te Amoudara op Kreta op basis van logies met ontbijt, voor de periode van 10 oktober t/m 18 oktober 2004 […]

Lees verder

Regulier buikgriepvirus. Geen informatieplicht met betrekking tot een dergelijk algemeen voorkomend virus.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 augustus 2002 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich heeft verplicht tot het leveren van een verblijf in [naam hotel] te Kaprun in Oostenrijk op basis van halfpension, voor de periode van 15 tot en met 22 februari 2003 voor de som van € 1.160,50. […]

Lees verder
1 5 6 7 8 9 15