Vervoer

Gemiste pelgrimsreis omdat klager te laat bij vertrekpunt bus was. Reisorganisator heeft er voldoende aan gedaan om desondanks klager aan de reis deel te laten nemen.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 januari 2014 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pelgrimsreis naar Rome, Italië, voor twee personen, per vliegtuig en met verblijf in [naam verblijf] te Rome, gedurende de periode van 9 tot en […]

Lees verder

Commerciële redenen geen gewichtige omstandigheid voor wijziging vlucht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 30 september 2011 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis naar Lacacao (Kaapverdië) met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 1 april 2012 t/m 12 april 2012 voor de […]

Lees verder

Wijziging vluchttijden voor risico reisorganisator.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 4 september 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 6 personen naar Colakli in Turkije met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 23 oktober 2010 t/m […]

Lees verder

Vertraging. Geen sprake van abnormale en onvoorziene technische gebreken die niet onder de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij vallen. Geen overmacht.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 15 september 2005 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van vliegreis naar Duitsland voor twee personen met verblijf in Hotel Berlin Excelsior in Berlijn op basis van logies en ontbijt, gedurende de […]

Lees verder

Vertraging vlucht beoordeelt in kader reisovereenkomst. EG-verordening instap-weigering, annulering of langdurige vertraging in beginsel niet van toepassing in relatie met reisorganisator.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 29 december 2004 via het boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Quito (Ecuador) met verblijf in diverse accommodaties op basis van logies voor de periode […]

Lees verder

Luchtvaartmaatschappij had ten tijde van de vluchtdatum geen vergunning voor het vervoeren van Brazilianen naar Nederland. Reisorganisator aansprakelijk.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 4 december 2001 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 1 persoon vanuit Brazilië naar Nederland voor 5 december 2001 voor een bedrag ad ƒ 1.190,– (€ 540,–). Standpunt van […]

Lees verder

Reisorganisator aansprakelijk voor onnodige eisen vervoerder aan bench voor meereizende hond.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 19 februari 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Catania in Italië, waarvan heenvlucht op 28 augustus 2004 en de terugvlucht op 25 september 2004, […]

Lees verder

Minibus in plaats van touringcar.

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een op 3 augustus 1999 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee volwassen personen naar Zuid-Afrika en Zimbabwe met verblijf in hotels op basis van logies met ontbijt […]

Lees verder