Vervoer

Niet tijdig bij (gewijzigde) gate gemeld; gemiste vlucht voor risico klager

Onderwerp van het geschil   Het geschil vloeit voort uit een in augustus 2004 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Rhodos in Griekenland met verblijf in Hotel Als te Dodekanesos op basis van logies en ontbijt, voor […]

Opslaan als PDF Lees verder

Zoekgeraakte bagage: Verdrag van Montreal van toepassing op reisovereenkomst.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 31 januari 2003via het boekingskantoor [naam boekingskantoor] met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor vier personen naar Canada met verblijf in diverse hotels op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 1 augustus 2003 tot […]

Opslaan als PDF Lees verder

Wanneer er een vlucht wordt geannuleerd is er geen sprake van wijziging van vluchttijden. Boekingskantoor dient dit aan consument door te geven

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 mei 2008 via het internet met het boekingskantoor totstandgekomen overeenkomst, waarbij het boekingskantoor zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegticket voor één volwassene naar Venetië (Treviso) in Italië, met als vertrekdatum 9 juli 2008 en als terugkomstdatum 16 juli 2008, voor de som van € 186,50.   Standpunt […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bus waarmee werd rondgereisd was te krap bemeten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 15 december 2006 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 4 personen naar Marokko met aansluitende rondreis per bus met verblijf in een hotel op basis van volpension voor de periode van 16 t/m […]

Opslaan als PDF Lees verder

Bij herbevestigen vlucht is niet de juiste informatie doorgegeven.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 maart 2010 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis naar Turkije, voor vijf personen, met een heenvlucht van Amsterdam naar Bodrum op 24 juli 2010, een terugvlucht van Istanbul naar Amsterdam op 13 augustus 2010 en verblijf […]

Opslaan als PDF Lees verder

Duikuitrusting. Verkeerd geïnformeerd over extra vliegkosten door boekingskantoor.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een 9 september 2009 via het boekingskantoor tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Manado (Indonesië), voor de periode van 17 december 2009 t/m 5 januari 2010 voor de som van € 2.546,04 in totaal.   Klager heeft op 15 januari 2010 de klacht voorgelegd aan de reisorganisator. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Beperkt ongerief door vertraging vlucht.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]

Opslaan als PDF Lees verder

Treinstaking is overmacht

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 13 februari 2008 met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen (zonder korting) met een rondreis per vliegtuig, trein en bus naar diverse plaatsen in Peru, Chili met verblijf in diverse hotels op […]

Opslaan als PDF Lees verder