Zorgvuldigheid

Geen sprake van dwang bij ondertekening vaststellingsovereenkomst

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat voor zijn bijstand in de afwikkeling van een nalatenschap. De cliënte heeft geen declaraties onbetaald gelaten.   Standpunt van de cliënte   Het standpunt van de cliënte luidt in hoofdzaak als volgt.   De advocaat heeft tijdens de zitting […]

Lees verder

Vrijheid advocaat om belangen van de cliënt te behartigen op de wijze die hem passend voorkomt kent onder omstandigheden grenzen

Onderwerp van het geschil   Het geschil betreft de kwaliteit van de dienstverlening van de advocaat ter zake van de echtscheiding van de cliënt en de hoogte van de(onbetaalde) declaraties die de advocaat daarvoor in rekening heeft gebracht.   De cliënt heeft het openstaande gedeelte van de declaratie ter grootte van € 8.222,28 overeenkomstig het […]

Lees verder

Vertraging ontstaan door handelen advocaat.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de kwaliteit van dienstverlening van de advocaat ter zake de echtscheiding van de cliënt en de gevorderde schadevergoeding door de cliënt.   Standpunt van de cliënt   Het standpunt van de cliënt luidt in hoofdzaak als volgt.   De cliënt is met de advocaat een overeenkomst tot dienstverlening […]

Lees verder

Reiziger heeft getekend voor appartement in andere plaats dan kennelijk de bedoeling was

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 21 april 2010 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een verblijf in een appartement voor 6 personen te Casciano di Murlo in Italië op basis van logies, voor de periode van 24 juli 2010 tot en met […]

Lees verder

Reiziger geeft bij boeking zelf verkeerde datum op en controleert reisbescheiden niet

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 23 februari 2009 via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor twee personen naar Portugal, met verblijf in een appartement van Dunamar te Monte Gordo op basis van logies, van 29 mei […]

Lees verder

Reiziger had recht om reis kosteloos te annuleren. Dat deel reis niet door kon gaan, komt voor rekening reisorganisator

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 24 maart 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator tot stand gekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Thailand met verblijf in een hotel op basis van logies en ontbijt, voor de periode van 24 april 2010 t/m 9 mei 2010 […]

Lees verder

Reisorganisator had klagers moeten horen over vermeend voorval. Geen financiële vergoeding.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 14 april 2007 via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst, waarbij de reisorganisator zich verplicht heeft tot het leveren van een vliegreis voor 2 personen naar Corfu (Griekenland) met verblijf in een hotel op basis van logies met ontbijt voor de periode van 4 juni 2007 t/m 11 juni 2007 […]

Lees verder

Reiziger had op de boekingsbevestiging kunnen zien dat er geen familiekamer was geboekt

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 8 juli 2010 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor vier personen naar Sharm el Sheik in Egypte met verblijf in een hotel op basis van all inclusive voor de periode van 21 september 2010 t/m 5 oktober 2010 […]

Lees verder

Boekingskantoor had moeten wijzen op mogelijkheid essentie.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 22 maart 2010via een boekingskantoor met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een pakketreis voor twee personen naar Paphos Latchi in Cyprus met verblijf in een appartement op basis van logies, voor de periode van 13 juni 2010 t/m 27 juni 2010 […]

Lees verder

Reiziger gebeten door slang

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 september 2008 met de reisorganisator totstandgekomen overeenkomst. De reisorganisator heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een vliegreis voor 3 personen naar Paramaribo in Suriname met verblijf in verschillende hotels voor de periode van 25 april 2009 t/m 8 mei 2009 voor de som van € 6.354,–.   Klager heeft […]

Lees verder