2013

Na afloop van de garantietermijn ligt de bewijslast voor de vaststelling van de oorzaak van de storing bij consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 januari 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [Espressomachine] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 554,08.   De consument heeft op 13 juni 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De oorzaak van het defect raken van de koffiemolen (condensvorming) is niet komen vast te staan.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Glas, Porselein en Aardewerk (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 4 januari 2008 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hieronder ingevoegd. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Glas Porselein en Aardewerk (verder te noemen: […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onduidelijkheid oorzaak defecte koffiemolen: tweede deskundigenonderzoek

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een [espresso-apparaat] aan consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 949,– met een garantie van twee jaren. De levering vond plaats op 6 mei 2004.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Er is niets mis met de bril van consument. Dat de consument niet aan de bril kan wennen, kan de ondernemer niet worden verweten.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 26 maart 2012 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een multifocale bril (montuur en glazen) voor een totaalprijs van € 610,–. De levering heeft plaatsgevonden op 10 april 2012. De consument heeft op 9 […]

Opslaan als PDF Lees verder

Camera tijdens reparatie zoekgeraakt bij ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2003 tussen partijen totstandgekomen reparatie- overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het herstellen van een digitale camera tegen de daarvoor door de consument te betalen nader overeen te komen prijs. De camera werd niet gerepareerd.   De consument heeft een bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

TV beschikt niet over eigenschappen die consument mocht verwachten. TV gebrekkig.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 juni 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.167,28. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument heeft op 24 november 2010 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Product slijt in de tijd; machine lijdt niet aan gebrek.

Onderwerp van het geschil Het geschil betreft de reparatiekosten voor de door de consument bij de ondernemer, op 22 februari 2008, voor de prijs van € 680,–, aangeschafte wasmachine van [het merk].   De consument heeft op 9 maart 2011 de klacht schriftelijk voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de consument   Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak […]

Opslaan als PDF Lees verder

Kosteloos herstel door ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 2 juli 2007 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een LCD televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 599,– (inclusief verwijderingsbijdrage € 607,–). De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Niet voldoende aannemelijk dat gebrek al op het moment van levering bestond.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 28 augustus 2006 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een receiver tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 2.000,–. De levering vond plaats op of omstreeks 11 september 2006.   De consument heeft op 7 […]

Opslaan als PDF Lees verder
1 … 117 118 119 120 121 … 169