2013

De storing is tijdens de garantieperiode van 5 jaar opgetreden, dus ondernemer moet die voor zijn rekening herstellen, tenzij het defect aantoonbaar is veroorzaakt door onjuist gebruik van consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 12 november 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [keukenmachine] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 459,–.   De consument heeft op 31 oktober 2003 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. […]

Opslaan als PDF Lees verder

Na afloop van de garantietermijn ligt de bewijslast voor de vaststelling van de oorzaak van de storing bij consument.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 30 januari 2002 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een [Espressomachine] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 554,08.   De consument heeft op 13 juni 2004 de klacht voorgelegd aan de ondernemer.   Standpunt van de […]

Opslaan als PDF Lees verder

De oorzaak van het defect raken van de koffiemolen (condensvorming) is niet komen vast te staan.

Behandeling van het geschil De Geschillencommissie Glas, Porselein en Aardewerk (verder te noemen: de commissie) heeft bij tussenadvies d.d. 4 januari 2008 de eindbeslissing aangehouden. De inhoud van dit tussenadvies is hieronder ingevoegd. Behandeling van het geschil Partijen zijn overeengekomen dit geschil bij bindend advies door de Geschillencommissie Glas Porselein en Aardewerk (verder te noemen: […]

Opslaan als PDF Lees verder

Onduidelijkheid oorzaak defecte koffiemolen: tweede deskundigenonderzoek

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2004 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een [espresso-apparaat] aan consument tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 949,– met een garantie van twee jaren. De levering vond plaats op 6 mei 2004.   De consument […]

Opslaan als PDF Lees verder

Plasma TV. Kapot scherm na drie jaar.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 november 2005 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich onder meer heeft verplicht tot het leveren van een plasmatelevisie, [merk], tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 849,–. De levering heeft plaatsgevonden op 6 december 2005.   De consument heeft op 6 december 2008 de […]

Opslaan als PDF Lees verder

Ingebrand logo (televisie).

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 3 november 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een plasma tv van [merk] tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.700,–.   De levering vond plaats op of omstreeks 3 november 2008.   De […]

Opslaan als PDF Lees verder

Financier is geen partij in het geschil en heeft evenmin ingestemd zich te onderwerpen aan een bindend advies van de commissie. Commissie niet bevoegd.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 17 maart 2001 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het leveren van een computer tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van ƒ 2.499,00.   De levering vond plaats op 17 maart 2001.   De consument heeft een bedrag van € 1.134,– niet […]

Opslaan als PDF Lees verder

Camera tijdens reparatie zoekgeraakt bij ondernemer.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 6 mei 2003 tussen partijen totstandgekomen reparatie- overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het herstellen van een digitale camera tegen de daarvoor door de consument te betalen nader overeen te komen prijs. De camera werd niet gerepareerd.   De consument heeft een bedrag van […]

Opslaan als PDF Lees verder

TV beschikt niet over eigenschappen die consument mocht verwachten. TV gebrekkig.

Onderwerp van het geschil Het geschil vloeit voort uit een op 7 juni 2008 tussen partijen tot stand gekomen overeenkomst, waarbij de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een televisie, tegen een daarvoor door de consument te betalen prijs van € 1.167,28. De levering heeft op dezelfde datum plaatsgevonden.   De consument heeft op 24 november 2010 de […]

Opslaan als PDF Lees verder